【论坛嘉宾 】
方云峰——淘宝商城爱蜂潮总裁
张天毅——联创纵横科技有限公司总经理
对于传统企业来说，涉足电商最最缺少的是网上运营经验和一种适合自身的商业模式，此次深圳展开网络销售模式体验馆正是想给予企业以这一解决方案。
在27届深圳国际家具展上首开网络销售模式体验馆，说是体验其实更多的是交流，说是交流，其实更多的是网络运营意识向传统家具企业的渗透，用参展商的说法，我们现在要做的工作是“洗脑”——当然，现在要洗的已经不是要受众放下对电子商务的成见，而是注重于答疑解惑。
3月19日，开展第一天，第一个被抬出来向业界普及的词语叫“O2O”——它不是C2C，不是B2B，也不是B2C。
O2O商业模式是一种新诞生的电子商务模式，是由TrialPay创始人兼CEOAlexRampell提出的，“O2O”是“OnlineToOffline”的简写，即“线上到线下”，O2O商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
今年是O2O商业模式年？
传统企业频频试水电商，老牌电子商务企业在寻求新的增长点，寻找适合中国国情的电子商务发展之道，O2O商业模式似乎成为老牌电商企业寻求新突破的一种尝试。与此同期，传统企业要想完全涉足电商，也需要通过一种商业模式敲开电商这扇门，在这种情形下，O2O商业模式是否应当是其最佳的选择？
事实上，曲美、顾家家居、全友、掌上明珠的电子商务项目已经开展得如火如荼了。在经营中，人们可以清楚地认识到传统大型家具企业也有着自己的优势，如有线下用户群体，有充足的资金和经验丰富的销售团队，甚至有的还拥有较高口碑的品牌美誉度。那么如何用自己的优势来弥补自己在电商之路上的不足呢？“O2O商业模式可以成为涉足电商的利刃。甚至是家具电商模式的终端模式。”
【主持人】：家具电商O2O模式的优势在哪？
【方云峰】：:家具和建材等商品对电子商务而言，第一就是需要体验，因为家具建材和传统商品不一样，比如图书、音像和3C产品都是有统一标准的商品，只要通过快递，消费者就可以买到确切的东西，而对家居建材，他有审美的需求，所以需要有空间感，需要给予消费以体验感。第二是服务，因为有些商品不仅仅是需要物流，还需要安装，这个方面纯电子商务也是无法完全满足的，第三个是诚信度，所有的承诺都需要让消费者来验证，是否和你所说的一样。
归结起来，电子商务所不能做的就是这样三点：体验，服务，诚信。这个O2O模式可以弥补。
【张天毅】：在优势方面可以分为两个部分来讲，站在企业的角度来讲，可以降低经营成本，站在消费者角度来讲可以到实体店体验，所以这样线上线下的结合是未来的一个主要经营模式。
