华谊 副总经理 韩颖州
华谊家具原名永谊木业,是山东青岛胶州最大的家具制造企业之一,2005年成立至今已经发展成为五家家具厂、同时整合周边100多家小厂、产值2亿的大型实木家具制造企业。公司原来以出口纯实木家具为主业,产品外销英法等国。2011年注册了华谊家具,开始做内销,现在年销售额大概1.5个亿,外销占其营业总额的百分之八十五,同时内销也有不错的成绩。
面对国际市场的疲软,不少企业纷纷开始转型内销,由于内外销经营模式的差异,转型这条路走的并不顺畅。华谊副总经理韩颖州告诉记者,内销需要一个培养的过程,需要持续地投入。内销最简单的环节就是生产,恰恰是出口企业最大的强项。
山东企业很多习惯了做外销,突然间转到内销的时候就在产品研发和营销包装上都不注意,走了很多弯路,包括华谊也是一样的。我们的生产工艺、管理非常强,但是我们的产品研发、设计都还不够。而未来一定要走品牌化发展之路,今年华谊专门针对内销聘请了营销总监,同时找专业公司进行了品牌的策划宣传,并加强企业内部的品牌文化建设。这都是出口企业的弱项,要不断的研究国内市场,寻找合适的方式各个击破。
电子商务也是目前家具行业讨论的比较热烈的一个话题,华谊刚刚转内销时,就开始涉水电商,在淘宝天猫上注册了直营店,是山东最早应用网络销售的企业之一,现在每月网络销售100万左右。今后华谊还将继续加强网上的销售力量。
“由于其减少了成本,减少了中间环节,毕竟,让消费者得到最大的实惠是永恒的卖点,我个人分析将来网上销售家具必定会是一个非常大的增长点”。另外,华谊还在服务上也下了功夫,开通了全国免费的 400服务热线,由公司的质检部门专门负责售后服务,为客户进行详尽专业的解答,并协调相关部门进行上门维修,真正做到用心服务消费者。
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