顺德职业技术学院教授
曾有学者指出,中国最缺的是科学管理。有资料表明,我国工业固定资 产每增加1%,生产增加0.2%;工业劳动力每增加1%,生产增加0.75%;而训练 有素、懂得科学的管理者和经营者每增加1%,生产会增加1.8%。由此可见, 企业管理者的管理水平对企业发展影响巨大。
目前家具行业最缺的恰恰就是综合素质好的精通管理的企业管理者,如 制造总监、营销总监、生产经理,他们的缺失也制约了企业的进一步发展。 因为,管理人员是企业变革的组织者与推进者,为了企业的生存和发展,他 们必须承担起运用新技术、改进企业组织运行机制、提高企业员工整体素质 等一系列任务。他们强,则企业强,行业强;反之亦然。
之所以缺,是因为数量少;之所以少,是因为几十年企业很少培养或 不懂得培养这样的人才的重要性,甚至更多的企业想不劳而获。结果,不愿 付出,当然享用不到果实。目前企业的管理者大多是干出来的,做具体事情 没问题,但管理就有问题。因为,他们大多没有念过大学,很多都是中学毕 业,学过现代管理、拥有先进理念又会使用管理手段的人是凤毛麟角。 因此,加大对他们的培训,其实就是帮助企业自己。一些企业,如圣奥 集团、香港兴利集团等很多高管都被送去上MBA和EMBA等,收效显著。
至于企业管理人员培训学习的内容,可以以更新知识和适应时代要求为 目标。一方面可以开设最新知识的课程,如计算机科学、信息系统论等,使 他们能跟上不断变化的形势。另一方面开设管理专业课程,如管理与组织发 展、工业工程、定量分析、经济分析与决策、市场管理、决策学、价值工程 等,以提高管理人员的业务能力。还可以开设社会心理学和行为学,帮助他 们做好人事工作,懂得如何激发下级的积极性与处理好上下级的关系等。
只有对企业管理人员进行智力投资,才能增强企业的核心竞争力。这种 智力投资,首先就是培训。