许美琪 上海《家具》杂志主编
“范式”是一个新的科学概念。通俗地讲，就是一种模式，一种行业的业态。当今的家具业沿用的是传统的工业和商业模式，即大批量地生产标准化的产品并在规模巨大的专业市场中设摊销售，同质化的产品比比皆是，它已不适应日益个性化的市场。这是目前家具业面临的困境。家具业必须从制造方式、配销和营销方式方面实现转型。
美国家具业需要在发展战略上进行革新，要有更合适的业务模式，要进行范式的改造。朱勒认为它们应包括：
（1）一种新的制造方式——大规模定制，从无差异化商品式的生意模式为中心转化到这种模式中来；
（2）新的制造策略——如战略供应链联盟、全球资源配置、准时化生产、精益生产；
（3）“重新发明家具”，运用设计和结构的改进使家具成为更加“模组化”的产品；
（4）新的销售渠道——包括互联网销售；
（5）创新。在这些药方中，大部分也应是中国家具业可以采用的转型策略。
城市之窗家具在这方面提供了一个很好的案例：该公司采用大规模个性化全屋定制产品开发系统，成功地实现了新的“范式”，满足了个性化的市场需求。实现这种转型的企业还是凤毛麟角，需要全行业行动起来，实现普遍的转型。
至于新的制造策略——这里要特别强调战略供应链的建设问题。广东家具业正是由于整个供应链的相对完整，使其具有强大的生产力和竞争力。目前中国家具业这种供应链的问题在于其一它还未能形成有机的利益共同体，供应链中的各个环节还是从自己的利益最大化出发，而未形成战略共识；其二只是在家具业发达的地区形成了这种供应链，而未能在全国的主要产业区都形成各具特色的供应链。
所谓的重新发明家具，还是一个设计问题，要求我们的设计师，不只是从美学上考虑问题，而是要从生活方式和制造方式这两个更广阔的视野上来认识设计的本质和意义。
中国家具零售业是一个远比美国更需变革的行业，首先它要实现零售业的商业业态，从商业地产的“牢笼”里解放出来。家具产品是个性化的，因此家具销售也必然是多元化的。它可以采取多种形式，实现顾客价值的导向，包括如何利用互联网和“产品体验”的心理技术，开拓信息时代的全新家具营销。
本文由《深圳家具》原创首发，转载请注明出处及作者，违者必究，谢谢合作！
