主持人：中国的家具行业竞争非常激烈，行业产值也接近万亿，家具企业如何来回馈社会、承担社会责任也成为大众关注的焦点。在这方面联邦家私做了哪些实事呢？
杜泽桦：企业要回馈社会，这是很自然的事情。在这方面，联邦对于自己员工的生活质素和幸福感是我们摆在首当其冲的位置的。
主持人：刚才您也提到改善员工的工作环境。
杜泽桦：包括工作环境、生活环境以及福利方面都是我们首当其冲为员工考虑的事情。另外我们一致认为回馈社会，生产自然、环保的家具也是很重要的。我认为回馈社会很重要的就是要做好自己的公司，这是公司的最主要的责任，首先保持公司的稳定是很重要的，我们27年来一直都保持着稳定的发展，没有大起大落，而我们公司内的员工总共有6000多人，十年以上的员工有500多人，二十年以上的有100多人，而员工与公司一起成长所带来的也是一种社会的稳定，包括所带来的整个家庭的发展也是很重要的。我认为这也是一种社会责任的体现。
杜泽桦：另外我们也从来没有过一个月不兑现工资的情况发生，员工在这方面是很有安全感、很有保障的。我认为大部分的公司如果能够使自己的公司承担起做好自己公司本身的这么一个责任才会更好，如果你能够把自己的公司做得更好，比如首先从利益方面，一个是顾客的利益再来是员工的利益，接下来是我们股东的利益，下来就是社会的利益和国家的利益，在这几个利益上面上，我们如何能够做到使员工更有一种满足感、荣誉感甚至是一种归属感，从这个角度来看这也是对社会的一个回馈，这是一个良性的循环，我们公司是很重视这方面的。
主持人：只有员工感受到归属感、幸福感才会给公司创造更大的价值，正是因为我们有了这样的价值才会27年来走到今天，成为这个行业的领军这，这个社会责任感是一点一滴做起来的，这样才更踏实。
杜泽桦：对，而且我觉得只有员工有了归属感和幸福感，生产的产品顾客的满意度才会高，没有顾客的高满意度我们公司又如何发展呢?这是一个循环。当然包括像汶川地震活动等等我们所有都是会参加的，这是作为一个企业不可回避的事情，也是必须要做的事情。
主持人：20世纪90年代具有中国特色的实木开始流行了，现在在市场上也占有相当的份额，您认为其中体现了怎样的家具文化呢?
杜泽桦：实木本身是一个天然的材料，实木本身就拥有着一种生命，人们也愿意使用实木家具。联邦家私在实木家具的制造上面一直都是很强的，我们可以把硬梆梆的实木做成一个沙发。比如我们在90年代初就做出了大家所称道的“联邦椅”，而且是在全国没有任何一家可以仿冒的。
主持人：我们听说当年也有一种实木沙发仿冒的高潮，我们联邦如何能把这个实木沙发做得如此被大家喜爱呢?
杜泽桦：在1992年的时候，联邦有一个很典型的代表作，有一套沙发叫做“9218沙发”，这个“9218”是我们这个产品的编号，就是在1992年联邦的第18款沙发，所以我们称之为“9218”，实际上这套沙发在1992年由联邦和广东家具协会、中国家具协会、香港家具总商会五家举办了一个全国家具设计大赛，这个设计大赛可以说是建国以来的第一个全国性的家具设计大赛。到现在为止把家具行业定为了最有规模而且是最严谨的设计大赛。当时的那个“9218”本身在设计大赛上是获得了很高的荣誉的，但是这个荣誉说实话本身是二等奖，其实那次的设计大赛组织了32个省市的行业参赛，包括行业的、工厂的、学院的，设计大赛不单单是图集，包括实物，后来最后是由27个省市来参加，每个省市里面拿出五个初评后的产品到广东参加总决赛，在总决赛中专家评委是由9个省市专家评委无记名投票进行评选的。13个奖项联邦就拿到了其中的10个，为什么会这样呢?因为当时本身并没有家具设计，家具在中国一直以来的观点就是是一个木匠活，是没有设计师的。
杜泽桦：在1992年那次家具设计大赛中是第一次在中国家具行业中推动整个家具行业从没有设计到有设计，而联邦本身从1984年就已经开启了家具行业的先河了。所以1992年联邦在那次设计大赛中，13个的奖项中拿了10个奖项。其中有一个就是“9218”，从“9218”推出以来整个市场风雨愈来，当时的家具市场是并不大的，后来就形成了全国一起来仿制，在市场上就被称为了“联邦沙发”、“联邦椅”。而这个轰动的本身我们认为并不是联邦沙发本身，而是由我们联邦推动了从没有设计到有设计。我们这个实木沙发也是把东方的元素和西方的理念结合起来，那个椅子坐起来十分舒服，也从而引领了整个中国的设计。
主持人：联邦家私总是能够推陈出新，现在在网上推出了360度让受众真实体验家具的网上360体验，刚才我也体验了一下。那杜总，为什么会想到有这么一个360度的网上体验呢?
杜泽桦：联邦作为一个消费品牌要不断地去打造精品产品，而我们自己所追求的就是消费者如何会选择联邦家私，如何能够在买联邦家私的时候更加便捷，用起来更加舒心，这个课题也是我们一直在研究的。而现在这么一个网络的社会，我们本身家具业虽然好像是一个传统行业，但是我们如何把这么一个传统行业与现在的科技产业结合起来，如何把工厂技术与IT产业相结合，我们推广的不仅是技术同样也包括网上的服务，比如我们的360度的网上展厅出来，在消费者还没有到达我们的消费店铺的时候他在网上可以慢慢浏览和选择他自己所喜欢的东西，对他自己所喜欢的东西可以到哪里去买也可以从网上查到，这就节省了消费者的很多时间。
杜泽桦：另外针对一件家具如何和家庭环境相结合也是通过一种选购的配搭，在这方面我们也是在进行研发，从技术方面是可以实现的，现在我们也在努力打造一个平台，比如你要买家具你可以在联邦的网上选择你自己喜欢的产品，但是你自己所喜欢的产品又如何配搭你自己的房子呢?这就是我们所谓的配搭设计。这种配搭设计包括从大件产品与小件产品的配搭，包括饰用品的摆件以及和整个家具的配搭，以达到一种生活的氛围以及提高消费者的满意度，我们现在正在网上研发这个东西，就像现在的一些游戏软件一样，你可以请你的朋友、同事一起去参与。
主持人：使买家具变成一种乐趣。
杜泽桦：对，使你在网上就可以进行配搭，包括我们联邦自己的设计师在网上就可以给你一种指导和协助，这不单单是网购，在售前的服务上除了实体的品牌店外在网上我们也可以提供售前的服务，如何使线上和线下相结合都是我们需要研究的。
主持人：联邦家私总是让人眼前一亮，它不仅是家具行业的领军人物而且他在不断地推陈出新、与时俱进，总是给人们一种新的理念在推动着，也非常感谢杜总接受新华网的专访，谢谢。我们也期待更多朋友喜欢联邦家私，我们今天的访谈就到这里结束了，再会。
杜泽桦：谢谢。
