魏金魁:充分准备 备战新标

   日期:2012-08-07     来源:深圳家具    
核心提示:毕竟儿童家具存在大量的库存,国家在颁布标准的同时,也将考虑厂家、企业以及经销商的合理经营现状,并不是说8月1日一过,市场上所有的旧有商品必须强制下线,就算是国家立法也是需要一段试用阶段的。

访谈嘉宾:七彩人生营销中心副总经理 魏金魁

毕竟儿童家具存在大量的库存,国家在颁布标准的同时,也将考虑厂家、企业以及经销商的合理经营现状,并不是说8月1日一过,市场上所有的旧有商品必须强制下线,就算是国家立法也是需要一段试用阶段的。

经过两年多时间的筹备和修改,针对国内儿童家具生产制造的强制性国家标准——《儿童家具通用技术条件》定于2012年8月1日起正式实施,作为该国标起草单位之一的七彩人生,从事专业儿童家具的研 发、制造、销售,对即将到来的新标准有不容争议的发言权,企业在面临“后国标”时代的到来,应该做哪些工作?

缓冲期内,做好应对消费者质疑和投诉的准备

8月1日即将实施的《儿童家具通用技术条件》已经引起了极为广泛的关注,特别是在一些一二线城市市场,由于消费者具备广泛的消息渠道,所以对于新标的颁布有很好的了解,同时企业自身也通过终端专卖店的渠道通路,也在向消费者传递有关新标的相关内容。国家也将会为企业预留一定的合理的缓冲时间,在此阶段内,市场上将出现新旧产品共存的现象,七彩人生营销中心副总经理魏金魁表 示:“毕竟儿童家具存在大量的库存,国家在颁布标准的同时,也将考虑厂家、企业以及经销商的合理经营现状,并不是说8月1日一过,市场上所有的旧有商品必须强制下线,就算是国家立法也是需要一段试用阶段的。”

但同时,魏金魁也建议目前做国内市场的儿童家具制造企业,在新旧产品同时销售的阶段,在旧产品让利,或者说清仓的阶段,也一定要做好相关的服务工作,可能会面临更为复杂的消费纠纷,例如消费者的退换货要求,以及维权投诉等问题。一方面,企业要准备好完善的处理方案,另一方面,也要做好尽量为消费者解决问题的售后服务准备工作。

主动引导消费者,认识新标,了解新标七彩人生针对新国标的颁布,做了大量的准备工作,其中包括将新标准的一些关键指标通过印刷刊物的形式,届时,将大量向消费者免费派送,借此向消费者传播新国标中的一些关键指标,让消费者能够更加了解儿童家具选购时应该注意的事项,以及消费者根据标准购买家具后所能享有的权益。

尽管新标公布之后,一些厂家或将面临产品重新梳理的问题,一些旧有的产品结构或将面临整改和调整,甚至于一些规模实力较小的厂家将面临整体生产体系的脱胎换骨,甚至会涉及到原材料供应商的重新选购、生产线的重新设计等问题。“所谓长痛不如短痛,企业不应该回避这些升级和提升的问题,应该利用这次机会,积极调整自身的产品和生产工艺,并积极地引导消费者,通过市场的监督,提升自身品牌的美誉度,提高品牌在终端消费者心目中的信任度。” 魏金魁补充道。

加强本身制造水平,尽量满足新标中的建议标准条件

据悉,《儿童家具通用技术条件》中包含两部分内容,除了在环保、结构、警示标志、力学性能等方面有强制性指标外,新标中还提出了一些建议性的标准指数。魏金魁建议,企业应该加强自律,在满足强制性指标的前提下,尽快尽力使自身的产品达到国家的建议性标准条件。可以说,标准的出台也同样是一次市场机会,谁先达到最高的标准,那么谁就占据了先机,这都是企业在8月1日到来之前,应该做的准备工作。

 
 
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