刘晓红 顺德职业技术学院教授
全球化使得竞争不再是区域性的,而是全球性的。目前很多商品都存在供大于求和同质化的状况,因此,竞争也不再是商品的竞争,而是聚焦于价格、质量、品种、交货期、售后服务等全方位的系统竞争,这使得企业对管理的依赖空前增加,也更突显出管理的重要性。
应该说金融危机的到来,也使企业迎来了管理的春天,尤其是中国的家具企业,在营销、设计和技术方面都得到很大提高的背景下,落后于世界的首先是管理水平和管理人才。日本认为,一个企业的成功主要是“七分管理,三分技术”,可见管理的重要性。美国近10年来,生产率每年增加2.5%,其中决定生产率提高的3个主要因素——劳动力、资本和管理中,其中,劳动力的贡献只占到0.5%,资本的贡献是0.4%,而管理是1.6%,管理对提高生产率的作用是劳动力的三倍,是资本的四倍。因此,要想提高生产效率,就必须重视管理因素。
目前,家具企业增加其收益率最重要方法就是提高生产率。提高生产率意味着增加工时或提高单位时间的产能,其基本工具就是方法、时间研究标准以及作业设计。如在典型的木质家具生产企业的总成本中,20%为直接劳动力成本,40%左右为原材料成本,40%左右为管理成本。在企业供应链的各环节,如销售、研发、生产、工程、成本、维修和管理等,都需要应用方法、标准和作业设计,以获得经济、合理的方案,通过实施和管理,赢得市场占有率。
家具行业的生产领域堪称产业的心脏,它是一个非常复杂的系统,它要完成材料的选用与控制,操作流程、检查和工作方法的确定,工具订购,时间定额分配,生产调度、分配和跟踪,按时交货并保证产品质量……这些工作都需要严格的规定,用什么方法,按照什么标准,用多少时间,在什么地方完成规定的数量和质量。可以这么说,方法、标准和作业设计活动是生产领域的心房,也是生产管理的核心要素。
因此,今天市场需要的“生产管理”,不再仅是由车间主任狭义地管理车间的内涵,而是能够充分发挥生产力,与市场接轨的新型生产管理,即:能以最恰当的时机应对市场变化的能力。未来的竞争不再是通过技术领先和成本优势就能立于不败地位,而是需要变革和创新商业模式。从这点来看,新型的生产管理就拥有构筑成功商业模式的能力,也是挽救制造业的关键。