黄祖深，红树湾家具博览中心商场运营总监
红树湾家具博览中心由广东红树湾家具博览实业有限公司实力开发，是集家具博览会展展示和品牌推广为一体的大型品牌家具销售中心。红树湾立足广东走向全国，先后开启了海珠晓港店、花都迎宾店、番禺迎宾店、肇庆端州店、荔湾康王店、福永富邦店、罗湖笋岗店、布吉丹竹头店、中山店等多家超级连锁大卖场，现拥有50多万平方经营规模。红树湾的巨大发展引起了社会各界人士的关注，被誉为“家具业的麦当劳”。
三方抱团取暖 共同让利消费者
【记者】：黄总，您好。首先非常感谢您接记者的采访。我们知道，红树湾家具在广州是老牌的家具卖场，经营这么多年以来，您觉得整个市场的变化趋势如何？
【黄祖深】：家具市场的发展，首先会有一个不断上升、扩张的过程，到了现在，就步入了平稳发展的成熟期。经过这么多年的发展，我们消费者也变得成熟起来，从当年的“饥渴需求”到现在的“理性购买”，从不注重品牌到现在选择品牌，这是一个很大的改观；商场方面来说，也不是说随便开个店就能盈利，注重品牌、注重口碑、有影响力的家具商场才能走得长远，才能越走越宽，否则就难以为继。
【记者】：从红树湾家具自身的情况来看，今年前三个季度在市场上有何表现？
【黄祖深】：不少行业人士认为，2012年是家具行业有史以来最为艰巨、最为吃力的一年。但红树湾家具顺势而为、因势利导，采取了一系列措施，所以从前三个季度的情况来看，可以说是逆市而上、一路走强。面对业内史无前例的寒冬，我们采取了抱团取暖的方式。卖场（业主方）、经销商方（租户）、供应方（厂家），三方抱团取暖，相互支持，相互理解，共同让利。
【记者】：面对如今家具市场的低迷形势，有一些家具卖场通过降租来救市。您认为降租会否成为一种趋势？如何提升商户经营的信心？
【黄祖深】：降租只是一种短期的无奈之举，在市场不乐观的情形下，孤军必败，要渡过寒冬必须抱团取暖。作为家具商场，我们在加大营销推广力度的同时，拿出部分资金让利消费者；工厂在保本的前提下让利经销商——我们商场联合商户，去跟厂家进行沟通；工厂让利了，经销商降低利润点，也直接让利给我们顾客。抱团取暖的方式，不仅获得顾客好评，也得到了众多商户的认同。今年，在合同期未满前两个月，我们商场就已实现百分百续约。
利用连锁化优势 提升市场竞争力和占有率
【记者】：近几年来，楼市调控对家具行业的影响至深。为了应对市场变化，有不少家具卖场打出“工厂直销”、“品牌总部”的旗号，对此您有何看法？红树湾在营销推广上有哪些亮点？
【黄祖深】：俗话说，城门失火，殃及池鱼。上游房地产受调控，下游家居业自然也会受到牵连。业内普遍认为2012年家具行业极为艰巨，在此形势之下，我们必须有针对性地推广，做好服务，加大让利幅度。
在家具业内，营销方式可以说是花样百出，但我们认为，“口号时代”已经过去。频繁上演狼来了的故事，注重方式而没有实在让利，这就应了那句广东话——“有姿势没实际”。在营销推广上面，我们要求针对性强，不做无谓的浪费，不断尝试新的合作推广模式，最终为广大消费者带来实实在在的优惠。
【记者】：红树湾的目标是立足广东、走向全国，那么今年包括明年，红树湾有没有扩充物业、再开一些店面的打算？下一步会怎么走？
【黄祖深】：发展是不变的主题。去年我们新增了中山店，但今年和明年上半年将会比较谨慎，有些项目还在洽谈当中。其实我们可以看到，近三四年来在广州新开的或整改的卖场，实际上经营都比较吃力。新进的外埠家居卖场多半水土不服，租金太贵；一些不够品牌影响力的、单独一家的本地家具卖场，管理上面有所欠缺，也面临各种问题。数来数去，就只有那么几个本土成长起来的、消费者认同的老卖场品牌活得比较滋润，这部分卖场管理团队稳定，营销方方面面都做得相当到位，消费者来了也感觉实在。作为老卖场和消费者熟悉的品牌，红树湾家具在广州也经营多年，下一步的话，我们将进一步加强管理，提升品牌美誉度，充分利用连锁化优势，提升市场竞争力和占有率。
【记者】：再次感谢您接记者的采访。
