柏森董事副总裁陈安南
作为传统制造行业的家具产业，也不可避免地经历了此次2012年整体经济发展放缓的浪潮。面对挑战和危机，家具产业的很多做法依然相对传统和保守，很多企业仍然希望通过硬投资去度过这样的危机，开发新系列产品、通过营销手段多开一些专卖店、终端更频繁地开展短期爆破活动等。尽管不难看到快速见效的一些效果，但对于企业的长远发展却显得杯水车薪，如果整体经济情况得不到改善，恶劣态势进一步持续的话，企业仍旧将面临严峻的挑战。就此，《深圳家具》记者采访了柏森董事副总裁陈安南，希望通过沟通，能够更详细地了解柏森提出的“打造企业软实力”的概念和战略。
软实力是一种综合实力的提升，是从根本上解决企业竞争力不足的方法
“其实这样的提法和概念并不算新鲜，特别在一些先进行业中，已经有很多成熟的企业对此作了系统而长期的工作，相信很多家具同仁对于我们提出的一些方法和策略也已经耳熟能详，但真正地系统的去夯实企业的软实力，我相信柏森走在了前面。”陈安南说。
陈安南认为，软实力是一种综合实力的体现，这种提升和发展包括在两个大的方面：即内部和外部，内部包括员工整体素质的提升，主要提现在系统和长期的培训方面，以及内部组织结构的科学调整。培训涉及很多方面，无论是员工的业务水平还是素质提升都不是一蹴而就的，需要结合内外部的培训资源进行系统的规划，综合水平的提升需要一个循序渐进的过程，无论是终端销售还是内部效率提升都是建立在个体员工的基础上，执行力、学习能力、以及理解能力、思维方式等都是柏森培训的重点；其次，在公司组织架构方面设立长期的督导部门，通过活动的创意和策划，以及能够落地的执行能力，有效地帮助经销商提升销售水平。
对于外部的软实力提升，陈安南表示：“众所周知，家具产业目前尚未出现真正的终端品牌，很多人都知道，但很多人都不知道如何使自己的品牌成为终端品牌，尽管中国现代家具仅仅经历了30年的发展历史，柏森的发展历史只有短短的不到10年的时间，但我们一直注重品牌的建设，无论是在终端所表现的企业和产品形象，还是自身员工的素质方面，我们都坚持在做持续性的投入和管理，无论是设计研发、终端店面形象、品牌视觉系统提升等，都是我们提升企业外部软实力的表现和方法。”
软实力不是头脑发热，而是真正符合科学持续发展观的经营战略
综上所述，相信很多企业都在这些方面，或者说其中的某一方面做过一些工作和努力，培训、督导、品牌等都不是新鲜的话题，但真正能够坚持、系统、持续地全方位经营的企业却并不多见。家具企业目前仍然处在老板经济时代，对于这些短时间只能并不一定容易见到实效的软实力投入，往往是企业决策者一时头脑发热的短期行为，一方面要归咎于决策者战略思路的不清晰，而更多的原因则来自于企业的实力，很多中小型企业不具备长期综合地在企业软实力方面投入资金和人力的实力，往往导致虎头蛇尾的尴尬结局。
所以，陈安南在谈到提升企业软实力的关键时表示：“相信我们柏森提出的这些思路和概念并不难理解，甚至很多家具同仁会认为这些都是老生常谈，但大家却忽略了一个问题，普遍认为正确的思路和战略，为什么执行起来却遇到各种各样的阻碍和困难，又为什么不能从一而终地坚持下去？这就涉及到企业决策者的经营理念和企业的整体实力，需要企业结合自身发展水平制定相应的规划。”但毋庸置疑的是，面对日益严峻的市场环境，家具企业不能再寄希望于市场回归到从前的“美好时代”，无法再抱有自然回归的侥幸心理，而是需要决策者们真正开始关注企业综合水平和实力的提升，家具企业不再是简单的制造企业，而是真正进入到需要考验企业综合经营能力的时代。
