与深圳家协合作提升南康家具整体形象
记者：邀请深圳家具行业协会参与卖场项目，是出于什么何种考虑？如此操作的卖场屈指可数。
王家新：我为什么要请到深圳家协？因为我想提升南康家具整体形象，我想目标战略是非常清晰的，我不能走一步看一步，我需要一个又一个三年、五年、乃至十年的规划，这种规划只有对中国家具行业有深厚了解的专业组织才可能具有。
目前南康市场，正因为缺乏规划才显得杂乱无章，品味不好，形象也不好。
我们现在要建设的市场，让南康人见识到什么是一流市场，同时让外界人看到南康有了一流市场，这对南康家具产业的提升至关重要。
打造＂层层首层＂做南康最具人气市场
记者：中心市场和目前南康市场有哪些差异化？
王家新：最大的特色在于打破了传统，对于南康卖场，大家一般看好一楼，二楼稍次，三楼四楼就不看好了，现在我们提出“层层首层”就打破了过去的成见。这个市场有一个四层楼的停车场，这样开车的人下车后进的第一个门是四楼的大门，而这个门我们将着力打造。同时，我们经过精心设计，保证层层通车，这样每层购物运输都是很方便的。其次，强调了综合的休闲、生态，引入服务于顾客的包括餐饮在内的业态，比如茶艺室和咖啡馆，还有比较高档的自助餐。并且，我还要做大绿化和休闲空间，这在南康也是唯一的。
记者：南康楼盘的绿化确实普遍比较少，这与南康本身是个工业城市有关。
王家新：我想把我的市场打造成休闲场所，来了就不想走，在这里吃饭、喝茶，很舒服。
记者：就是不买家具也要去那里坐一坐，就跟宜家一样。
王家新：所以，在这方面我要做到全国顶尖，对此，政府及其他家具老板，甚至整个社会也反响都很好。所以，中心市场开盘当天就卖得非常好。
每年投入2000万促使南康企业强势崛起
记者：在今年房地产市场如此不景气的情况下能有这样好的成绩，你是否很安慰？
王家新：开盘后员工们开了庆功宴，我本不想扫大家的兴，但我仍然讲出了我的想法，我的顾虑。事实上，我们的铺面价格高，这主要是我们的成本很高。不仅在于前期土地成本的原因，还在于每一年还要投入两千万元来培育市场。“培育市场＂是个任重道远的事。
记者：“培育市场”主要是指什么？
王家新：深圳家协已经拿出来了一系列规划。包括教育培训，市场推广，最终是要完成对南康企业的品牌孵化作用，促使南康企业强势崛起。
记者：拿两千万来＂培育市场＂在南康是不是从来没有发生过？
王家新：不要讲两千万，就是拿一两百万从来都没有。但是对于我们，每一年都会这样做，事实上到后来投入会更大，因为需要不断的优化市场，这个事现在看来是亮点，以后将是时代所需。不这样做，市场是无法持续经营下去的。
记者：这样做是想和家具企业形成可持续的双赢？
王家新：对。双方的利益需要捆绑起来发展，这才是负责任的流通企业应当做的事。买一个铺面不是买一包烟那么廉价，买一间铺面交订金就是好几十万，但为什么大家还要来抢？我一想到这里就觉得自己挑的担子很重，越挑越重，压得我喘不过气来，但我就“只许成功不许失败”。
比如说，一些刚起步的家具企业老板，本来可能在广东打工甚至做高管，赚了钱又凑个几十上百万回家创业，有的把房子都抵押了，就是想把这个产业做大，还有一部分投资者，两夫妻省吃省穿省了几十年，凑了一百万，本来人家日子过得很好的，为了增加自己的财富才投资了一个店面，如果这个市场经营得不好，没几年就不存在了，那将有何脸面对他们，所以，人要对得起自己的良心，对得起大家对我们的信任。
记者：做房产就是做良心，打一枪换一炮，走哪哪瞎的话，就是房产企业再赚钱，也无法做强做大。
王家新：对。最近两个月，我每天晚上都和其他家具老板聊家具产业，同时也为政府提了很多建议。我认为，不能单一的提“创品牌”，或者换个话说，品牌是整体性的，系统性的，不是单一的，从生产到销售终端到售后服务。
以流通为节点全面革新南康产业链
记者：你的想法是从流通这个节点，反过来促进产品的研发和生产得到提升？
王家新：对，还有物流，要同时升级，不是讲单一的升级。事实上，企业的发现还需要政府出力，政府有政府的定位，企业有企业的努力，市场有市场的促进，这样整个产业才能共同升级。尤其是政府应当出一些优惠政策，还有要政府驻点调研。其次是家具企业，家具老板包括我们要不断的提高自身的素质，你自己没有素质，做出来的产品也是没有品味的。
记者：家具产业就要想着做家具，不要去想歪门邪道。
王家新：对。所以，要组织家具企业到深圳家协旗下的中国家具产业学院，通过学习开拓眼界。尤其在上研发上、产品工艺上都要跟上。在营销方面，也要鼓励家具人经常走出去，不要老呆在家里等客人，要建立起销售网络，还要开展售后服务等。
记者：的确，四川家具和南康家具都有20年发展史，相较而言南康家具企业走出去的勇气不足。王家新：还要创新意识不够。仿造别人的就永远是落后的，只有自主创新才自主品牌。
记者：南康企业要有自己的特色还需要提升哪些方面？
王家新：一是家具企业老板的管理水平，二是家具企业员工的整体素质。所以，我们和深圳家协签了协议，要通过不间断的培训，每一年乃至每个月频繁地实施培训计划，这样才能不断提升企业素养。
记者：这样的话，卖楼盘只是卖楼盘，租铺面只是租铺面，这样的做法已经落后了，你给客户的是一个服务计划？
王家新：对。不过，南康家具企业老板和早几年比起来思想进步很多了。以前，大多是投个铺子都不想做企业了。
记者：现在是否要规劝他们，只有你们做的更好，我们才能给你供更多的优惠？
王家新：事实上是这样，我在选择客户进场，不是什么产品都可以进我们的市场，就像五星级宾馆，进去的人还是需要穿戴整齐的。只有提高门槛，才能促进进步，不仅是市场的进步，也是入驻企业的进步。
