林安商贸物流园 董事长李金平
“家居行业离不开物流”是林安商贸物流园董事长李金平提到最多的一句话。“因为家居产品的生产销售、价格,资金回流,包括材料采购,成品的输送效率都与物流有关。物流的灵活发 送服务,能降低成本、提高效率。物流可以促使家居建材行业做得更大更强,辐射更远。”
建材行业起家 转入物流业
2005年李金平转入物流行业,之前是做装饰材料的。进军物流行业,用李金平的话,就是“我们转到了永久朝阳行业的行业”。
选择行业,李金平并不盲目。“做装饰材料时,我们一直致力于产品的创新,像炭化木、染色木、木线及波浪板等产品都是我们在国内首家开发与推广。但我感觉到每一类产品都有它的周 期性:开始、产品的推广、产品的流行,之后就是慢慢地衰弱。”李金平说:“相对而言,物流行业是一个比较大的行业,是一个综合性服务行业,它与制造业、商业等行业密切相关。”
行动起来,李金平目标明确,建立了广东林安物流发展有限公司(下文简称“林安物流”)。以公路物流为突破口,打造了一个连接各个行业的公共物流信息平台。“我们之所以选择公路物 流,是因为它是各种物流方式的连接点。无论海运、空运、铁运,它们的前后端都离不开公路物流。现在,我们的公路物流已经可以通达全国各省市。”
林安物流采取“基地+网络模式”的发展模式,以公路物流为基础,以网络信息化为核心。通过信息化,将制造业、商业、第三方物流、第二方物流还有制造商整合在一起。另外,引进了 金融、银行、保险、电信石油公司等为林安物流的会员服务。目前,这种模式已在全国推广,并带动了相关配套行业的发展。
电商崛起 家居业发展离不开物流
在李金平看来,物流行业和家居行业是密不可分的。“因为家居业是物流成本占据比较大比例的行业,前端物流和售后物流费用都非常高。物流解决得好,可以大大降低其生产成本,减少 库存,对营销会是一个很大的促进。”
家居业电商的兴起时间并不长,但李金平认为这将是行业的发展大趋势。“以前家居业以大型卖场与厂家直销店为主。近年来,电子商务和家居企业合作的新的销售模式的涌现及迅速发展 ,不断冲击着传统模式。佛山有些陶瓷企业、家具企业已经运用这种销售模式,发展得非常好。”
“由于电商发展越来越快,越来越多的消费者会在网上购买家居产品,也会有越来越多的厂家把产品放在网上进行销售。未来大卖场和大家居企业能否在全国占据更多的市场份额,关键在 于能否更好地利用电子商务来做营销。”李金平说:“电子商务最重要的合作伙伴就物流。电子商务能否成功,能够拓展出去关键在于能否拥有一个好的物流服务体系。”
合作共赢,李金平觉得家居企业与物流企业合作就能实现双赢。“家居厂商利用网上销售获取客户订单,通过我们的运输系统,安全快速地将产品配送到全国各地。降低成本,提高效率, 增加其产品辐射力能力。同时,提高了我们的综合服务能力。” 为家居企业提供优质物流解决方案
针对家居企业的物流服务,林安物流实现了更全面、细致的信息化管理。客户可以通过林安网络信息发送平台:呼叫中心和招标中心,将货物运送到全国各地,或者把全国各地的货物运送 到你指定的地点。为了进一步满足客户对运输方式、时间、价格等多方面的需求,林安网络信息发送平台已与海运、铁运、空运实现联网。如到云南新疆等偏远地区,客户可以选择铁路运输 方式,到临海地区可以选择海运方式。
李金平表示,招投标中心是一个系统程序。“所有需要物流服务的家居企业,货量比较大的工厂,可以通过招投标中心,以招标的方式,降低物流成本。货量不是很大的工厂,可以通过我 们的呼叫中心,寻找一些比较便宜的车辆。呼叫中心24小时提供服务,随时可以为需要物流服务的客户调度车辆,可以为客户节省时间。”
为了让客户更放心,保证货物运输的完整性。林安物流还推出了“诚信首赔担保服务”。由招投标中心发出的货物,如有损坏,物流公司不赔,平台先赔。“通过系统进行诚信索赔,找到 最便宜的车辆,出现问题由我们负责,对客户绝对是省钱、省心。”李金平如是说。
对客户而言,如果招投标中心服务是省钱省心的,那李金平建立的物流价格指数服务就是其升级版。“价格指数,就是网上公开物流企业和车队主要的价格和运力成本。家居企业需要选用 物流服务的时候,可以上网查询专线运费多少,整车运费多少,作为一个参照值。减少物流没有价格参考,出了问题投诉无门的状况。通过这个系统,可以进一步降低物流成本,提高我们物 流的总体竞争力。”