深圳森堡家俬有限公司营销总监 王平
【记者】：2012年由于房地产市场的多番调控给家居业带来了前所未有的挑战，中国家居行业遭遇前所未有的压力。您作为家居行业资深人士，对于行业2012年的发展有何看法？
【王平】：我觉得家具行业前一些年，只要开店，找到好的商场，拿到好的位置，找到合适的品牌，企业经营起来基本上都很顺利。2012年，随着房地产调控，包括整体经济的下滑。对家具行业冲击非常大。这种状态正好催生了家具营销的提升。可以说之前很少有家具经销商或者是工厂把营销做到前端，做到消费者眼前。
【记者】：如果是真要面临一个洗牌的局面，您觉得什么样的企业才能生存下来？
【王平】：2012年，我们企业自身频繁参与消费者活动，比如进终端，进社区营销类的活动。这对行业也是一种促进和提升。因为家具行业，在家居业是属于比较落后比较下行的板块。家具品牌商坐在店里面等消费者上门的时代已经过去。2013年，松堡王国会把和消费者接触的活动作为常态化，基本上每天都会做推广类的工作，我觉得2012年的“危机”对行业来说也是好的机会，大家能提升自己的营销力、产品力及销售力，包括人员管理的提升。
【记者】：松堡王国在2013年有哪些新的亮点和增长点来迎接挑战？
【王平】：首先，我们现在有将近500家的连锁店面，我们要标准化建立连锁店面。从店、货、人三方面，包括店面的陈列，人员的规范，导购的用语等等，我们要建立标准化的流程，这是松堡王国明年其中一个重点的项目。
第二是营销，2012年我们是在尝试阶段，去年我们总公司主办的全国大型活动有15场，包括百万爱心活动。新国标出台，我们做了新国标推广的活动。接下来是全国进社区活动，在深圳我们做了30多场，包括跟媒体的合作。2013年我们会把这些活动规范化。明年所有的门店都要走出来，我们的导购人员不能待在店里等生意，我们会联合几个大品牌，一起进社区，将进社区作为常态推广。
第三，在大型活动方面，我们借助中国好声音的方法，做中国好少年评比，品牌类的推广活动。
第四、2013渠道需要多元化，现在我们借助的渠道基本上是靠传统渠道来推广。松堡王国的目标是要做儿童家具文化、健康产业的模式。所以我们明年计划渠道创新，从百货渠道上融入我们儿童家具，把儿童家具学习用品等融进去。这是2013年我们要筹备的几个方面。
【记者】：请您预测2013年儿童家具行业发展趋势。
【王平】：我想作为儿童家具行业，如果还是按照传统的方式来做肯定行不通，儿童家具未来市场会越来越大。因为大家应该也看过一个调查数据，中国拥有自己儿童套房的小孩不足10%。儿童家具产业量目前只占了成人家具的八九个点，但是每年都在提升，由最初的三到四个点到现在已经占到整体家具的十个点，每年都有往上递增的趋势，这说明中国的父母越来越重视给小孩安全可靠的生活、学习、成长的空间，所以未来儿童家具的趋势，市场的空间会越来越大。作为儿童家具企业都应该抓住这几年发展的机会。
【记者】：2013年您有什么梦想？
【王平】：我的梦想是能够与整个儿童家具企业做大，未来建立松堡王国儿童家具乐园。能够提供给孩子们的不光是家具，包括儿童玩具、服装等产品，做产业的创新。同时在广东，松堡王国首家儿童家具体验馆将面世。让孩子们有更多的体验，也是我的梦想。最后希望我们的企业，包括我们儿童家具产业能健康发展。
【记者】：搜房网从2011年底开启“大社区“战略版图，同时拥有2万个热门装修小区，1000万个装修业主，社区精准营销渠道得到了众多行业人士和网友的认可与热捧。请您谈谈您所理解的社区营销。
【王平】：我对社区营销的理解。首先家具行业品牌能够让消费者接触和认可的很少，在消费者心目中没有真正认可的家具品牌。我觉得搜房网进社区第一个是把产品送到客户的眼前，让他做体验式的营销方式。让他真正能看到产品，能摸到，再去了解。前期是培育客户，要真正为消费者带来好处，要站在消费者的角度考虑问题。进社区活动，确确实实有好的产品带到社区给消费者进行体验。
就像2012年我们在深圳做了30多场活动，每次到小区里，我们展示产品，让小孩子去玩，这样家长能够了解我们的产品，他不一定会购买，首先是了解。我们宣传儿童家具的知识，让消费者觉得小孩有这样一个空间很重要。我想品牌都应该有这样的思路，先要培育市场，刚刚开始进社区不要指望能产生多少的利益。而是先让消费者了解你的品牌，了解你产品的功能，了解你的服务，最后你把过程做好了，结果自然就会过来。我觉得基础工作要做扎实，为消费者带来实惠这很关键。
【记者】：请您对1000万搜房业主送上您的祝福。
【王平】：首先祝福搜房网越办越好。搜房网平台给我们整个家居业带来很大的帮助，我作为松堡王国的一员，非常感谢搜房网对我们的支持。另外也祝福广大的搜房网用户，祝福我们广大的消费者，尤其是我们儿童朋友能在新的一年里健康快乐的成长。祝福大家身体健康、万事如意，谢谢。
