北京意风家具董事长温世权
【记者】：2012年，中国整体经济市场遇冷，家居行业也不例外。但关于市场回暖的预测声音一直存在。根据您的判断，明年的家居业能否迎来春天？
【温世权】：明年的市场应该是机遇和考验并存的。从2010年金融危机到现在，整个市场一直在洗牌，但总体发展方向还是比较乐观的。房地产调控后，家居行业肯定是严重供大于求，在这个过程中，已经洗牌洗到底了。再加上城市化进程的发展，明年应该比今年市场要乐观。
【记者】：您提到市场供大于求的问题，不仅是这样，产品同质化等问题都充斥在这个市场中，这种情况下，很多卖场还在做一些开疆扩土，您认为这是否属于过度扩张？
【温世权】：2008年以后都属于扩张快速的阶段。很多企业跟卖场都是三年前谈的合同，只是没赶上好时候，正好这三年间市场出现了寒冷期。我觉得这个过程中有生有死很正常。像去年的几个重灾区成都、合肥、天津等，一年中新开的家居卖场面积达到100万平方米，你说它过不过度？三年前一个经销商有四个店，一年能卖200万，现在开了更多的店，但还是只能卖200万，市场已经出现整体供大于求的状况。
【记者】：在各种营销手段充斥市场的今天，所谓的“爆破营销”越来越受到企业的欢迎。但有业内人士表示，这种营销对行业来说是一种“自杀式袭击”。您是否认同这一观点？
【温世权】：爆破营销是寅吃卯粮，把未来市场三五个月的消费力都提前了。这对现在的市场是有用的，但不可否认这种效果产生的压力比较大。但就目前的情况来说，在这个竟争极为激烈的过程中，要把竞争对手快速地淘汰下去，这也不失为一种办法，是快速地把一些销售量在没有利润的情况下集中到一起。因为企业要占领市场，希望以此将别人淘汰以后再逐渐把自己的利润合理化。但他们通常都没有想到，你的利润得不到保证，服务能保证吗？服务不能保证，你的品牌能不能取胜都是个问题。
【记者】：但家具是耐用消费品，一旦消费力被消耗，对企业自身来说，下一次消费可能也是长久以后的事情了。
【温世权】：在市场这么残酷的情况下，人们已经考虑不了那么多了，只想把当下的事情先解决，不管好坏，只要它出击了，就觉得有成果了。
【记者】：所以有人总结中国的家居行业是“大行业、小企业、弱品牌”。您认同这样的观点吗？
【温世权】：说它是“大行业”是肯定的了，家居行业今年的总产值几乎跟汽车行业差不多了。但说到都是“小企业”，你要看到现在家居最发达的国家德国、意大利等的家居企业都很小，二三十个人的企业有很多。因为家居和家电企业不一样，都是属于设计感比较强的产品，企业要做得特别大是不现实的。“弱品牌”这个说法我不太赞成，家居品牌已经慢慢开始深入人心，但从消费者的角度来说，行业里要有消费者的品牌也不太现实，只能说可以做到行业品牌，未来三五年可能都是这样。
【记者】：那么企业怎样才能做到品牌深入人心？
【温世权】：我觉得第一就是服务，要让消费者感到物超所值，企业的承诺要兑现。第二是设计，现在消费者的审美观越来越不同，个性化定制也越来越多，所以第二个竞争点在设计和定制方面。第三是质量，包括环保质量。
【记者】：今年除了企业的自我调整以外，行业内部也在发生一些变化，比如电商渠道的阶段性爆发。您对家居行业的电子商务怎么看？
【温世权】：电子商务肯定是未来发展的一条路，现在这条路在沉淀和被适应的过程中，它会越来越完善。但你要说现在电商对家居行业的影响有多大，我看还没有电商宣传得那么大。我当然希望电商在未来能取代传统渠道，省了很多中间环节。传统渠道也别埋怨，每个企业都是这么想的，只是现在还得依靠它们罢了。
【记者】：如果要用一句话来描述今年的家居企业，您会怎样表达？
【温世权】：痛并快乐着。
【记者】：感谢温总接受采访。
