吴建华:跑马圈地不如精耕细作

   日期:2013-05-02     来源:深圳家具报    作者:吴建华    
核心提示:家居建材行业依房地产而起,依房地产而落。俱往昔跑马圈地,疯狂开店,不断扩张的网点数量带来了巨大的规模效益,开店越多赚钱越多,开店越快赚钱越快。看今朝市场萧条,哀鸿遍野,缩减门店,裁撤员工裹紧衣服过冬。

祥和的春节过后,都期盼着春暖花开,但随即而来的“国五条”,让家居建材行业的春天变得更加遥远。

家居建材行业依房地产而起,依房地产而落。俱往昔跑马圈地,疯狂开店,不断扩张的网点数量带来了巨大的规模效益,开店越多赚钱越多,开店越快赚钱越快。看今朝市场萧条,哀鸿遍野,缩减门店,裁撤员工裹紧衣服过冬。

面对新的拐点,是加油弯道超车,还是刹车安全过弯?

2013年,没等来机遇,经营成本的持续上涨和无序竞争重重砸在心窝。门可罗雀的门店生存,仅凭一腔热血的豪情无法解决,跑马圈地逆势而为,只能成为行业的牺牲。

强者,首先要生存下来,死去的不是强者。强者,傲然生存靠的是内功,是系统的支撑,不是杀鸡取暖的一个招式。内功,是精耕细作,是扎实、循序、复制、提升。这个内功心法有5个口诀:进店率的提升、成交率的提升、客单价的提升、连带率的提升、转介率的提升。

以门店为核心,展开门店、卖场、社会三位一体的拦截体系,由点及面,将门店的人员拦截、氛围拦截、产品拦截形成固化模式,再将卖场的二展拦截、广告拦截、活动拦截、借力拦截融为一体,再把各种渠道的社会拦截稳步推进,由近及远,系统提升进店率。

围绕门店目标系统的建立,将薪酬管理、销售管理、陈列管理进行优化升级。可量化、具体化、时间性、层级性、激励性建立目标管控系统;从起步期、成长期、成熟期建立人员薪酬激励机制;从产品贡献分析、店功能区分、特殊针对装饰、顾客线路优化进行陈列调整;建立销售技巧、产品话术、销售工具的综合训练体系,从而形成成交率的飞速提升。

打造静销力、激励力、推荐力的客单价提升系统。

利用增销、搭销、捆销、假定销的三种模式提升连带率。

利用服务的差异化、售后服务团队的优化确保转介率的提升。

2013年是家具新生的元年,通过精细化的门店管理,精耕细作,将会获得涅磐重生,形成单店经营提升体系、门店管理系统,从而超越竞争者,实现逆境的蜕变。

 
 
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