Collins英语字典对战略（strategy）的定义是：战争计划与行为的艺术和科学。如果，在战争中的尺度、力量和效率是靠感觉判断的话，在经济领域却不是，隐藏在经济后面的驱动力是竞争。
竞争优势的成熟度是要弄清楚自己，而不是一味地与竞争对手保持差异。成功也不是朝着竞争企业的方向来调整自己，而是根据明确的和未知的组织变化情况来动态派生出预期与革新。
战略需要整合思考，而整合思考者要超出一般的思维逻辑，还要具备诱导能力，即：“什么可以、什么不可以”的逻辑，以生成出创造性的新的解决方案。
一、问题的界定
“如果给我一个小时来拯救这个世界，我将用59分钟来界定问题，而用1分钟来找到解决办法。”——爱因斯坦
设计的首要任务是很好地界定问题，也就是说要对问题的范围非常清晰，能够界定起始、最终以及中间的各种状态（例如：精确计算）。
而很多企业对问题的界定是非常糟糕的，即：对问题的范围非常“黏糊”，有无数的可用选项，这就等于没有界定。对于糟糕界定的问题常会带来模棱两可的路径，包括不确定的目标、广谱式的答案、精确程序的缺失，等等。
当设计过程展开以后，依然需要不断界定，当问题产生与解决时还要不断予以修整，因为解决一些问题的同时往往还会滋生出新的问题。对于某些未知领域，还得有一个试错（making mistake）过程，在试错过程中创新能力扮演着至关重要的角色。
