刘晓红:只有创新才有未来

　　
    任何企业或是学校，无论是经营还是教育，只有创新才有未来，我想这个观点是毋庸置疑的。创新永远要以市场为导向，以消费者为中心，才能有的放矢，事半功倍，获得消费者的青睐，最终赢得市场。

　　任何行业的未来都是以客户需求为中心而获得持续发展的。家具作为人们生活的必需品，与人们的生活方式、生活水平和生活质量息息相关。今天的互联网技术，改变了社会生态，也包括人们的生活方式。个性化的需求导致了“定制”的热潮。在这股越演越烈的定制浪潮中，数控化、网络化、信息化、智能化这四个要素成为企业能否实现定制最重要的技术手段，也是企业之间竞争的重要要素。

　　因此，中国家具制造业的转型发展，不仅要解决产品质量提升、强化工业基础能力、制造业升级转型等基本问题，还要跨越工业和信息化副部长、中国科学院院士怀进鹏先生去年提出的“一硬、一软、一网、一台”这“新四基”的门槛。无论是家具行业的定制化还是协同化，都在不断推动传统的工业经济从B2C向C2B转型。只有以消费者为中心的商业模式才能赢得市场。

　　创新是永远的主题，今天勇于创新和不断创新的企业，都获得了高速发展，走在了行业的前列。那些发展相对落后的，不是他们的基础不好，而是创新的意识和力度远远不如新型的那些企业。

　　家具行业的创新要遵循三个路径——跨界创新，集成创新，协同创新。现在的企业之所以能成功，专业化分工非常重要，其结果就是要从经营模式上进行创新。创新，必须要采用先进的手段，这个手段首当其冲就是“互联网+”和“信息化”技术。如今的新型定制企业几乎无一例外地使用互联网技术，使用软件技术，使用数控技术，使用有互联网思维和掌握软件技术的人才。

　　基于以客户为中心的理念，能够看出住宅精装其实是一把双刃剑，一方面蛋糕很大，消费者也有这个需求；另外一方面，如果生产企业直接参与住宅精装是很难的，对工厂来说成本和风险都很大。未来，住宅精装可能需要第三方或采用其他方式来做会更好一些。但住宅精装永远不会成为家具行业主要的发展方向和主流市场，定制家居才是未来发展的主要方向。随着家具企业定制技术的加强，为消费者提供一揽子解决方案的服务能力也越来越强，把电器、软装和其它服务也整合了进来，在为消费者提供越来越完备的商品和服务的同时，商家和消费者实现了双赢。