鑫马物流是国家一级综合服务型物流企业，专业从事国内陆路运输。公司总部设在江西，在全国多个个省、市、自治区下设营业网点（截止2010年3月），拥有大量运输车辆、网络遍及国内多个城市和地区，产品服务包括国内快运、国内市运、国内汽运、国内铁运。从2004年创始至今，鑫马每年都在以飞快的速度在发展。
一直以来，公司秉承服务至上。诚信为本、以客户需求为向导，以客户满意为目的，以实现互惠共赢为结果、的经营理念，全体员工团结一致，锐意进取，鑫马会珍惜您给的每次机会，用心处理每一笔业务，在鑫马眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，公司从新定位把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。不出一点差错，实现这一点，鑫马做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
货物流程标准化——鑫马在标准化作业方面已占同行领先位置。从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。比如，卸货上货时，员工搬货下货时要佩带安全手套；大型货物一定采用叉车设备货物要细致归类，严禁重压倒立放置；并使用集装箱车运输……
顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。鑫马根据客户货物价值的不同，为客户设计的合理安全的包装产品；公司全程GPS定位跟踪，方便客户即时查询货物的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；公司委托太平洋及平安保险公司提供保价运输保险，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧……
公司一切，只为尊重客户对鑫马的信任，帮助客户成就生意。实现共赢
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