德夫曼(DEFORMAT),成立于2004年,隶属广州卡戎建材有限公司经营品牌,是一家集产品研发、设计、生产 、销售、售后为一体的大型现代化整体衣柜厂家。德夫曼衣柜自成立以来,以家具配套为主线,用自己独特的 家具系列产品,先人一步的营销理念,为整体家居提供一份优质的解决方案,也为衣柜行业树立新的标准。
德夫曼整体衣柜,是广州十佳衣柜品牌,是行业首批衣柜品牌,“德夫曼DEFORMAT”品牌是广州卡戎建材有限公司经营品牌。公司成立于2004年,是一家集研发、设计、生产、销售于一体的定制家具企业。
德夫曼整体衣柜在广州设立多个品牌中心,并在广州市的白云区建立起了15000平方米的大型现代化生产基地,和20000平方米的后期扩建用地。以广州总部作为根据地,用优质环保的材料、新锐的时尚设计、德国严谨管理模式,行业领先的制造技术和先进设备,质量与服务并重的宗旨,生产出艺术、功能、品质于一体的整体家具,辐射全国市场,为广大消费者服务,不断开创整体衣柜行业新标准!
公司引进德国严谨的管理模式来推进原创品牌“DEFORMAT德夫曼”的发展。拥有行业内资深的人才,坚持“体现最好的服务,卓越的品质”为公司的生存理念;“先质量后速度”的生产理念,成就了艺术、功能、品质于一体的整体家具。以时尚的款式,精湛的工艺服务于客户,服务于市场。德夫曼“DEFORMAT”整体家具正以卓越的产品,快捷、专业、周到,完美的服务,为追求完美品位生活的现代人提供上等的产品。完美的享受生活,德夫曼始终服务质量并肩走。宗旨,让广大的客户买的买的顺心,用的放心。公司的独特、个性化设计与时惧进,不断开创整体衣柜行业的新标准!
德夫曼衣柜一直致力于用“德国严谨的管理模式”推进品牌的管理发展,以“德”作为企业的经营法则,背负起当代企业应有的使命与责任,为消费者提供一份“优越”的生活态度!德夫曼一直坚持自己的“原则”,产品追求“创新增优”,服务力求“精益求精”,争做“责任心”的社会良心企业。
德夫曼整体家具既属全屋定制家具品牌企业,产品种类丰富,含括整体衣柜、壁柜、书柜,酒柜、鞋柜、隔断门、衣柜滑动门、衣柜推拉门、移门、整体家具系统、等定制家具产品,在设计生产过程,追求一切完美的细节,力行标准化,严把环保质量关口,牢记为大众量身定做环保无害的时尚整体家具企业使命,为消费者健康家居负责,精益求精,力求真正地,完美地为消费者提供优质的产品和服务。德夫曼家具以“质量求生存,服务求发展”的营销理念,得到了广大消费者的厚爱和有关部门的支持,整体衣柜十大品牌、中国著名品牌、整体衣柜行业畅销品牌、绿色产品证书、产品检测合格证书、消费者放心满意品牌等一系列的荣誉,见证了德夫曼的努力。德夫曼将牢记一个企业的社会责任,用更卓越的产品,更周到完美的服务,回馈社会,报答消费者,引领行业前进!
企业历程
2005年加工生产衣柜系列移门及柜体相关业务。全线产品通过广东省木材质量监督检严格抽检通过,认定为环保健康产品,并颁发《检验合格报告》和《合格证书》!
2006 年注巨资,厂房面积达一万五千平方,大型现代化生产线投入运行,生产研发整体衣柜及配套套定制家具,并在全国范围内火热展开高品质产品发售及其衣柜招商加盟商的招募!
2007 年07月,融知名品牌、高素质品质、优越服务为一体,以卓越的品质赢得了各个相关部门的高度关注,经中国名牌产品培育委员会严格审核通过,被授予衣柜行业首个《中国衣柜行业畅销品牌》荣誉。
2008 年03月,经品牌委员会、品牌调查中心多方考察、产品质量检验、监督中,审核通过,并颁发入选为衣柜行业首批入审《质量信得过产品》。
2009 年05月,以超环保概念著称,以真品质博天下,一举被相关部门推举为行业为数不多的《绿色环保首选产品》等荣誉称号!
2009 年12月,向“广东省绿色装饰联盟组委会”提供的各种材质均检验合格通过,被授权“绿色证书”荣誉称号,并当选《绿色装饰联盟成员单位》!
2010年6月,凭借德夫曼整体衣柜在全国营销网点规模,销售营销力,品牌覆盖面积,品牌行业知名度,产品代表性等众千优势,赢得了全国品牌推广委员会的关注,通过系列产品质量抽检、品牌知名度调查、厂房产能等规模调研,被一举评为《中国著名品牌》。
2010年10月,德夫曼整体衣柜应评行业十大品牌权威评审通过,经激烈竞争,最后通过评委会和消费者投票。赢得了评委会大力赞同和消费者的全力拥护。被评为《整体衣柜行业十大品牌》,为品牌腾飞铺下一条康庄大道!
2011年5月,公司产品总申请专利数已超行业标准,挤身拥有技术与品质、服务齐头并进的衣柜行业技术高新产业发展之路!
服务体系
『竭诚为您服务 』
①、售前服务
售表现在各地专卖店的形象统一,标准化操作经营,沟通融洽顺畅,统一下单规范等服务细节。截止2010年止,德夫曼已形成了:立足于国内定制家具业根本服务,并向互联网商务平台的完善、规范、先进的服务体系。企业服务管理系统提供了与加盟商实现信息共享和直接进行数据交换的可能。塑造和持续扩大德夫曼品牌、服务、推广等方面的竟争优势,坚实打造、广泛、高效的营销保障链和市场反应链,巩固德夫曼与经销商商之间长期可信赖的双赢伙伴关系。
②、售中服务
立足于全方位家居体验形式,进行“产品细节体验”通过网络面对面的交流了解,接受消费者的电话咨询,欢迎参观产品卖场甄别,提供上门免费量尺服务,还有免费送货服务,为消费者的家居装扮提供专业的意见等“一条龙配套家装”服务,除了家具产品和家居用品,消费者还能享受到从家装设计到施工,从家具产品到装饰用品搭配的全面配套服务,给予消费者喜爱的生活方式。消费者从中能体验到种种不同的购物感受,德夫曼丰富多彩、各种风格的家具产品和全面配套的家居用品,还您100个满意。
③、售后服务
“关注客户心声,实时了解客户需求,接受客户建议,百分百服务到位”的服务宗旨,真正意义上提高客户满意度和信任度,营造一道和谐温馨的德夫曼服务体系。企业业内率先开通服务热线,集“客户建议”“客户留言”“衣柜加盟咨询”“客户投诉”“订单查询”等专业、优质、高效、及时的一体化客服服务,以“高附加值的品牌”,以“全方位的人性化服务”,再以“无可挑剔的品质保证”,倾力打造定制家具航母。
『品质是一个过程 』
①、标准操作:
全程标准化体系操作,根据店面统一标准形象服务,产品标准化生产出货,统一物流货运,统一上门安装操作流程(搬运-拆装-安装-清扫),并实行标准细节处理,保证每一个细节不错过,以保证服务质量。
②、增值服务:
除为客户解决家具摆放,风格搭配,风水方位等专业问题,还为客户免费提供其他居家装修建议及方案,让客户花一分钱能得到更多的服务,让客户在装修过程中实实在在的感受到我们的服务。
③、投诉处理:
对于全国消费者投诉问题,我们在接到客户投诉起两个工作日之内,启动执行问题处理体系,有相关客服人员或专卖店人员电话回访客户,进行问题咨询,寻找问题原因,得出解决问题方案,执行解决问题。
④、产品跟踪:
客户或经销商可以实时了解到自己订单的生产情况,还有出货与否,全程可以通过电话、在线客服、留言咨询、订单查询等形式咨询,让消费者一路跟踪自己的订单,让消费者心理有数,放一百的心。
⑤、完美细节:
在要求苛刻的定制家具界,细节处理,往往代表品牌的成熟度,视“细节如命”的德夫曼,不仅仅精益求精,百般标准,十分苛求,让每个细节到位,让客户没有挑剔的理由,让德夫曼口碑渊源传承。
⑥、上乘材料:
卓越的产品品质,源自采用上乘的原材料。德夫曼在选材方面“没有最好,只有更好”,坚持采用“新型环保材料”、“加厚钛镁合金铝材”、“知名厂家定制五金配件”等等,让服务品质决不能输在“材质材料”这一起跑线上。
⑦、我们在行动:
我们一直在行动,用我们最诚恳的言语,最真实的行动,最完美结果来证明我们的服务质量,我们一直在不断前进,不断完善,不断努力。我们所做的,但不管怎样,我们的目标都是“用最好的,服务您”
整体衣柜加盟代理热线:133 8004 6399 QQ:1757798772
德夫曼衣柜官方网站: http://www.deformat.com.cn
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