广东鸿基座椅有限公司成立于1993年，是一家专业生产、制作、安装等服务为一体的座椅公司，公司占地面积五万六千八百平方米，员工500余人，注册资金1250万元。1993年鸿基公司的全体员工踏上了创业、拼博、求实之路！
公司主要经营范围：
礼堂椅、影院椅、剧院椅、教育培训桌椅、集设计研发、生产制作、安装调试、售后服务于一体，涉足于影视、剧院、机场、公共场所、体育、文化教育等行业。
广东鸿基座椅有限公司在乐从国际博览中心、苏州、郑州拥有自己的专卖店，在北京、上海、天津、济南、青岛、沈阳、太原等全国20几个中大城市拥自己的合作伙伴和经销商，与英国、美国、印度、比利时、新加坡、迪拜、台湾、香港、澳门等20几个国家与地区建立良好的贸易合作关系。
公司率先推行了5S管理，即 “整理、整顿、清扫、清洁、素养”，让生产一线环境整洁、井然有序、拿取方便，在5S管理取得成绩的基础上我们又推行了10S，即“安全、节约、速度、坚持、习惯”。10S让我们拥有了安全与环境、节约与整理、速度与效率、坚持与维护、习惯与素养相统一的科学管理理念和行为。
我们致力于创建“学习型”组织，要求普通员工床头放书一本，要求中高层管理人员一周看书一本，文职类员工一月看书一本。并定期印发学习资料，由部门负责人组织学习，并汇报学习心得。同时公司通过学习让各个宣传阵地活跃起来。通过公司的“鸿基大课堂”来丰富员工知识，提高员工综合素质，让公司上下荡起学习的春风，形成“学习型”组织。
公司秉承“以人为本，诚信创新”的经营理念，达成与客户长久而稳定的合作关系；凭借完善的管理制度和质量保障体系来服务客户，追求作品卓越完美，服务有口皆碑，受到了客户良好的赞誉。
我方对客户售后服务承诺如下：（一）保修年限、范围、保修条件：我公司承诺所有家具免费保修三年,细则如下:鸿基座椅，品质保证，我们保证所有鸿基产品于正常使用的情况下，均超卓耐用，华实兼备，三年内产品非人为损坏以致影响使用，鸿基公司将提供及时，适当的补救措施，保障客户的合法消费权益。家具三年免费保用细则： 1、免费维修条例：贵单位购买春发公司货品之日起三年内，春发公司对家具机件及制造方面的问题提供保用，免费维修服务，并为此建立客户档案，详细生产的每一个细节以备今后维修、补件或更换五金配件之需。2、不适用范围：不可抗力，如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的家具损坏。（二）解决问题、排除故障的速度：贵单位发现所购货品在三年保用期内有任何故障，以致在实质上影响了货品的正常使用，可获免费上门维修服务，在保用维修过程的维修费用由鸿基公司负责，在接到报修电话我公司会在1个小时内响应，在2小时内到达现场，并在到达现场后8小时内解决问题。（三）售后服务其他承诺：1、可根据贵单位要求，提供家具翻新及折装搬迁服务；2、超过产品保用期，凡属产品质量问题，除人工及材料外，均享有免费终身维护；3、尽可能考虑足够的预备功能配置和易增补功能及晚改良功能的结构；（四） 现场文明施工承诺：1、严格遵守工程现场施工管理规定，确保文明施工，安全施工。2、所有施工人员严格听从工程项目经理指挥，确保现场施工有序进行。3、货品进场，轻拿轻放，摆放整齐，不得拖拉。包装物品严禁靠墙堆放。4、注意对现场装修及产品的保护。5、施工现场严禁烟火。6、垃圾及时处理，保持现场整洁卫生。 |
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