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一.杭州奥克斯空调服务项目:
1:更换压敏电阻、电容、传感器、电脑板、变压器、保险管、热保护、整流桥、电磁阀线圈、温控器.2. 调整螺丝、截止阀、外机水平、处理漏水、噪音;3.保养清洗换热器、机内异物排除;4:充装氟利昂;5.更换内机风扇、内外风机电机补漏充氟、蒸发器,处理脏堵、冰堵。6.更换压机、换向阀、冷凝器、过滤器。7.空调移机.拆装.清洗及保养。
二.公司承诺:
1.公司服务中心24小时有专人接听报修电话;
2.我方接到机组故障报修后,维修人员在一个工作日内赶赴现场维修。
3.维修人员到达后,先检查出故障原因,再报维修价格,价格定下后给予修复故障。
4. 我方维修更换过的零部件部分,将保修三个月。
尊敬的客户:
你们好!"欢迎您关注奥克斯",在这里您能查询到生活中产品需要维护和保养方面的知识。
奥克斯星级服务的每次升级和创奥克斯都走在了同行业的前列。我们认为服务也是营销,只有通过持续性推出亲情化的、 能够满足用户潜在需求的服务奥克斯举措,才能拉开与竞争对手的距离,形成差异化的服务,提升奥克斯服务形象,最终创造用户感动,实现与用户的零距离。
我们的服务标准
全天候:随时给您提供快捷、周到的维修服务。
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全关心:解除产品使用的后顾之忧--定期回访关心产品使用情况。
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放心制冷维修:实行先报价后维修的准则.
快速制冷维修:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
安心维修:严格执行杭州市物价局,行业协会收费标准,合理收费。
特殊故障机:雷击,外力损坏,电源异常,跌落,经它人维修不能修复等,同用户协商费用。
无忧维修:修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用。
互动维修:对于有一定无线电基础,动手能力强的无线电爱好者,提供免费咨询指导,提供维修场地。
贴心服务:提供空调的使用,保养,操作等问题咨询。 欢迎来电或亲临本公司。
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(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当奥克斯急完成维修。
(6)经我中心(杭州奥克斯空调空调维修公司)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
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