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     11、为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?

     因为2P(含2P)以上的柜机启动时瞬间电流非常高,为运行电流的2-3倍,一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右, 杭州上城区空调安装公司而启动无法启动还有臭味?杭州空调维修正规收费标准时一般的插头无法承受如此高的电流,长期这样会造成电源插头烧焦,更严重的会引起火灾,为避免此类事故的发生,国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀

    12、空调安装好后,因用户电源远,用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时?

     拉线布电源线路是需专业电工来做的,安装工不是专业的电工,为了您的用电安全,还是请电工来,待电源线路做好,将给予试机,让您放心使用。杭州上城区空调安装公司

       13、为什么空调外机螺帽处会有水,是不是漏氟了?

     不是漏氟,请您放心使用,这不是空调漏氟的原因,而是一个物理现象,因为此处温度很低,遇到与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上,就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时,一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理

对于周先生的怀疑,格力分公司予以了否决,回复是:可能是信息录入错误造成的,对于售后网点将进行处罚杭州上城区空调安装公司哪家好

周先生购买空调机时的发票凭证

用户一：空调坏了七天无人修 本地机被称为外地机

周先生的空调是7月24日坏的。他按照产品说明书上提示拨打了总部的维修电话,随后,维修站一名女士给她来电,说会派师傅上门维修。次日下午,一位格力公司的维修师傅上门来维修。这位师傅将周先生的空调外机条码号报给了公司,随后,这位师傅接到通知,周先生的空调机不是本地销售的,是从外地吉安市转移到城区的,因此杭州上城区空调安装公司电话,拒绝保修。

周先生只好找到当初购买空调的商店——青山湖大道格力专卖店,请求其派人维修。但该店老板将责任推给了维修点。周先生继续拨打维修点女士的电话,又被推给了专卖店老板。这样来回折腾了2天,就是没人来修。

7月28日下午,在周先生的引领下,记者前往售机专卖店进行了解。该店的女员工称老板出差,自己是新来的,无法处理此事。周先生请求女员工查询他购买的空调机到底是哪里的货源。女员工在电脑上输入周先生的空调外机条码号查了之后,说是吉安市的货源。周先生随后用手机将电脑上的查询结果给拍了下来。杭州上城区空调安装公司

格力专卖店在电脑上查询的结果显示：周先生购买的是外地的工程机

随后,周先生又与格力专卖店的老板进行电话联系,店老板称等他出差回来后来处理。周先生询问为什么自己的空调机会被标注为吉安市的工程机？为什么花了零售价买的家庭机会变为廉价的工程机？店老板则解释,什么是工程机他不懂,但对于为何空调机会被标注为外地的货源,店老板称要等他回来后查清楚才能解释。随后,双方在电话里发生争吵。周先生于是又拨通维修点女士的电话,对方则称他们会帮协调处理此事,让周先生等待结果。

周先生回复：目前这几天天气非常炎热,没有空调,晚上睡不杭州上城区空调安装中心了觉。目前他一家几口人都搬到有空调的宾馆去住了。造成的这些额外开支谁来承担？

用户二：空调坏了4天无人修 格力不给任何解释

在周先生找店里员工讨说法的过程中,又来了一位中年妇女用户。她告诉新闻人员,她姓贺,住在附近。自己在这家店买的空调机,坏了4天,请求保修,这家格力店不给出任何理由,无人来修。这位妇女说,她现在热得在家里待不住,唯一的办法就是每天坐到店里来抗议,直到该店派人来修好空调为止。

中年妇女与其丈夫一起到格力专卖店讨说法杭州上城区空调安装部

格力分公司：弄清楚情况再答复

7月29日,记者致电格力空调分公司的工作人员,该公司小吴称,公司会先调查周先生的空调机是否是格力公司售出的产品,如果核实是格力的产品,会尽快通知维修师傅上门维修。对于为何会出现被标注为外地机的原因,等公司调查清楚了再说。

三天过后,直至8月1日上午,周先生告诉记者,仍无人上门维修。

记者再次致电格力分公司,小吴告知：已经查清楚了,周先生的空调机是格力公司的产品,公司会督促师傅马上上门维修。于是记者问道：为何会把的货源杭州上城区空调安装点标注成吉安市的货源？而用户则怀疑这是在吉安市调包的产品,然后中转到,卖给了周先生。

小吴对于这种说法予以了否认。称将继续调查该机的来源,情况弄清楚之后再给予回话。

8月1日下午,记者接到周先生的电话回复,称在记者的协调下,中午时分,格力公司终于派维修工上门将空调修好了。

同时,格力分公司的小吴发来短信告知记者已将周先生的空调修好了。但对于周先生说的本地机为何会被标注成外地的工程机,格力方面没有提供有说服力的说法。

当记者再次致电格力分公司的某中层干部,得到的答复是：可能是产品信息录入出现了错误造成的,公司将对于售后网点进行处罚。其结果如何,我们将拭目以待……杭州上城区空调安装站

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