设计简单的组织架构，让沟通更加直接，减少组织的内耗
马云在2012年将阿里巴巴集团分拆成7个事业部，又在2013年初将原7个事业部再次分拆成25个事业部。其实，他的事业部就相当于一个独立经营单位更小的公司，有相对独立的经营、管理权力。马云将大公司变成小公司，这样的做法给我们一个明确的信号――中小型企业本身就是有先天优势的，我们应该更好的利用中小型企业更加高效、更加灵活的优势。
企业的内耗一方面体现在内部的层级太多，导致汇报和沟通不直接。每个层级在信息的传达上偏差一点点，层层累计，最终的相差就非常大，导致最上的指令和最下的执行结果相差甚远。同时，这种沟通的不直接也会导致上层没法直接的了解到市场前沿的问题，不能及时作出响应。企业的内耗另一方面还体现在：管理水平有限的情况下，因为组织架构的复杂导致最需要业务资源的中、基层不能便利的获取到资源，而让资源累积在中层手上没有及时分配。等等这些都会导致企业的经营没有效率，企业没有市场竞争力。
所以，在能够顾及基本的工作分配合理的前提下，企业的组织架构越扁平越好。扁平的标准是让决策层能够第一时间掌握最前端的问题，让执行层能够第一时间了解高层的用意，能够最简单的拿到需要的资源。
设定更加简单清晰的团队任务目标，让参与者更容易理解和传达
建立简单、直观、清晰的团队目标是管理者应该做到的。简单的表现是团队每个人都能够理解、明白且接受。目标应该是大家共同的目标，跟团队成员都有关系的目标，不能仅仅只是少数人或者老板的目标。同时，一个时间段、一个团队最好只有一个最重要的目标。如果一个时间的目标多了就不利于投入更多的关注度、重视度以及更多的资源去完成这个目标。宁可更快更好的完成一个重要目标后再制定新的重要目标。
简单、直观的目标制定也有助于上下便捷的传达，做到上下贯穿一致。简单目标的原则是将模糊的目标数字化、将抽象的目标具体化、将生硬的目标形象化。中小企业的资源本来就是有限的，如果对要做的工作目标和要达成的结果还不能认识一致、传达一致，最终也会大大的降低执行的效率。
制作更加简单的执行流程，让具体操作更加高效
作为管理者，面对基层执行者，我们不能寄望于他们对工作的来龙去脉都有全面的认识和百分百的理解，我们只能要求他们简单的参与就能够达成组织想要的结果。每个管理者都应该思考是人在做事，还是流程在做事；你的工作是绝大多数人都可以胜任，还是只有少数人能够胜任。设计流程就是管理者的最重要工作之一。
工作流程的设计包括工作程序的分解、清除、增加、重组、简化。对于比较复杂的工序，我们需要将程序分解，让每个参与者进行最单一和简单的部分。对于一些可有可无、价值不太大的工序进行清除。对于零散的工作部分有时还需要进行重新的组合，减少中间环节，提高工作的效率。
没有一成不变的流程，流程的设计要符合战略的实际需求，流程简化程度应该根据战略需要适时做出调整。流程的优化还需要适时的利用软件技术进行固化，让参与各方更加简单、高效、稳定。如此，还能够让企业的运营更加的安全，不会因为个人的变化而影响全局。
综上，对于发展中的企业，对人对事都应避免面面俱到、完美主义的思想，建立更加方便于沟通的扁平组织架构，设定每个时间段的重要目标，为重要目标的达成建立简单可操作的工作流程，发挥简单、灵活的优势，建立中小企业的竞争力。(文/慧亚传媒董事长 黄金荣)