给客户报价是销售环节中最重要的，它直接影响着销售是否成功。如何报价才不会流失客户呢？
无论是电话问价还是网上问价时，我们要先弄清楚对方的情况，尽量把对方的区域、公司名称、联系方式等基本情况弄到手，了解其是自己采购还是帮客户采购，所需产品的规格和定位。
最重要的是，弄清楚对方是否行业人士。如果是行业人士，要向对方报一个非常详细的报价表，让对方感觉你非常专业。另外，如果不是行业人士，客户不了解产品，也不知道规格，想让你推荐，要先把产品介绍清楚给客户后再报价。在报价的时候，可以直接告诉客户你的产品在同类产品中属于哪个档次，一般最好报中档价格，同时告诉客户也有档次比较高的产品，价格会高一些。
很多时候，我们遇到的都是一些询价的人。这要求我们必须对客户进行筛选。一般有采购计划和目标的客户，都会把产品的性能、规格、技术要求说得很详细，预算也很清楚，也会询问发货和售后服务的情况。这类客户，我们给他的报价一定要真是可靠，详细介绍自己的产品特点。询价的客户，一般都不清楚自己的采购目标，只是想知道你的产品价格，还有其他人的产品价格。对于这样的客户，无论报多低的价格，都不会成功。遇到这样的情况，我们可以不报价，然后向客户说：对不起，我感觉您对我们的产品还不是很了解，您去问问我的同行，好吗？只要您真的想和我们合作，我们一定会给您一个满意的答复。
通常我们给客户报价的报表都会先用密码锁住，然后再发给客户，这样一来，客户便无法随意更改我们的报价表或把它发给其它公司。这种做法，说明了报价也是一种商业信息，不能随意地让对手知道。我们在给客户报价的时候，要小心不要被对手利用。通常，直接问价格，产品没有说清楚的客户，我们要多一个心眼，可以给他一个模糊的报价，如：按规格、材质的不同，价格在多少钱至多少钱之间。
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