透过复杂万象看市场家具不好卖谁之过
2011年上半年市场低迷大调查
外销吃紧、通货膨胀、上游房地产行业受到政府打压、消费者缺乏消费信心；原材料不断涨价、流通巨头疯狂圈地、租金节节攀升、人工和管理成本不断提高，这些来自外部与内部的众多不利因素，无一不像一座座大山压在中国家具制造企业的头上。2011年开春以来，一直到前段时间本应是销售旺季的“五一小长假”，在记者走访的佛山、东莞众多家具企业中，无不反映了11年家具市场的不景气。企业产品利润空间的萎缩、专卖店单店产出的下滑、经销商面对业绩压力黯然转产的惨淡是记者在走访过程中听到最多的无奈和叹息。
那么究竟是什么，造成了2011年——十二五规划刚刚开局之年——本应随着国家经济形势走高的市场，但现实却如此衰败的局面。面对这样恶劣的市场环境，家具企业又应该如何应对？08年金融危机来时，外销企业转内销，如今内销企业也不景气的时候，大家挂在嘴上的“练内功”如何落到实处？传统的家具流通销售模式是否已经无法满足日益庞大的家具产能，“雷声大雨点小”的模式革命是否真的即将来临？
笔者希望能够通过这篇报道，为上述疑问找到一些答案，也希望不同企业给出的不同答案能够给面临困境的其他家具企业一些灵感和启发。
“涨”声一片，却依旧无法弥补家具企业“内心的创伤”
据了解，从2010年开始，家具原材料——包括木材、板材、油漆、胶等普遍存在不同程度的价格上涨，普遍涨幅在20%左右；家具厂基层员工，特别是实木企业的一些技术型员工由于受到内地人才截留的影响，曾一度出现“工荒”的浪潮，直接导致沿海家具企业长期以来外来务工人员的情况迅速恶化，人工成本普遍上涨10%-15%。而根据市场调查显示，2010年末，只有极少数大型品牌产品在经销商层面做出了价格上的微调，进入2011年后，家具市场上才出现了大规模的价格上涨，而其普遍涨幅不超过30%。尽管如此，这样的价格调整依旧让很多经销商叫苦不迭，企业的涨价策略也在实施过程中“涨”的心惊肉跳、如履薄冰。
这其中对于家具企业而言，其成本的上涨还不同程度地体现在其他一些环节：例如流通环节、物流环节、货币贬值等方面。
伦勃朗董事长邓剑洪表示：“原材料价格的上涨是不得不面对的恶劣经营环境之一，国内家具企业面对来自经销商和消费者的压力，在价格方面一向谨小慎微，尽管原材料从去年就开始不同程度的上涨，但反应到终端的价格却延迟至今年才略微有小幅上调。企业在不同程度上，将原材料的价格上涨做了内部消化，其所付出的代价则是利润空间的进一步压缩；而对于技术工人的吸引和保留，不再是单纯的提高薪酬的问题，需要从更多的人文和精神方面给予关怀，从而使员工有劳动积极性和凝聚力。”
木料、皮革对于一个沙发企业而言，占了原材料的大部分比重，而去年皮革和木材的上涨幅度是以往所不常见的。铟琦诚在今年年初也对产品价格进行了适度的调整，但企业本身仍然承受了很大部分的成本上涨。赖嘉球表示：“面对原材料的上涨，家具企业基本没有办法去改变这样的既定事实，只能从自身做起，尽力承担更多的成本压力，并且从生产管理、精细化管理等方面去控制生产的工序和流程，从而节约成本。”员工工资基本每年上涨10-15%，尽管如此，依旧每年有大量的人员流失或流动。近年来，家具行业普遍关注技术型人才和基层员工的资源匮乏问题，而铟琦诚则更多地看到了家具产业高级人才的不足和落后，对于铟琦诚所处的顺德而言，一般家具业内的职业经理人或销售精英首先的选择可能大部分是深圳，其次才会考虑到周边的东莞、佛山等区域，而现在随着华东、四川、北京等地的家具企业日益壮大，其中尤其以四川企业对于高级人才的重视程度为最，直接影响到顺德、东莞等地的一些高级人才的分流。
一贬两膨胀：人民币贬值，通货膨胀是经济发展的客观存在，尽管国家通过宏观调控极力的限制，但这样的客观事实是无法忽视的；卖场正在迅速并且不断地膨胀，其已经脱离了最初的流通渠道功能，已经变成了几大巨头之间的抗衡——圈地，这样的膨胀速度已经远远超过了消费市场的增长速度；展会的膨胀，这不仅仅是说全国各地如雨后春笋一般出现的各种地方性展会，同时也包括原有老牌展会规模的不断扩大，企业对于展会的招商功能依旧心存侥幸。洋臣家具的罗兰桂认为这样的现状是导致目前家具企业“叫苦连天”的原因所在。
而对于乐雅轩而言，对于制造成本上涨的主要来源来自于流通成本的提高。这其中不仅仅包括流通卖场的租金提高，包括物流、安装等配套服务也在不断涨价。但究其原因，其本质在于物价的上涨，对于各行业而言，都势必面临成本的提升。
其实，我们不难看出，尽管企业都不同程度的做出了产品的价格调整，尽管涨价也下了很大决心，甚至很多企业也为之付出了不同程度的代价，但这样的调整幅度仍然无法跟成本上涨的幅度相平衡，企业更多的只能通过对内部生产的调整，从而更多的消化成本上涨所带来的影响。
楼市受打压，可“家具地产”却仍然如火如荼
限购令才刚刚深入人心，限价令又开始往中国的房地产市场泼了一盆冷水，上游遭殃，下游一定多少会受到影响，这是一个简单的推理；尽管国家开始大规模的上马经适房、保障房、廉租房，但这些政府行为并不能解决大多数家具企业的燃眉之急；好在还有中国的城镇一体化，鼓励农民搬到城里安家落户，但对于这样一批刚刚进城的居民，广东家具并不具备销售的优势，普遍定位中高端的广东家具目前还不是这些城镇化产物的主流产品。而反观丝毫不受限制的商业地产，却忽然成了社会游资们的新宠，那些疯狂“圈地”的家具流通“托拉斯”们也同样丝毫没有停止他们扩张的脚步，于是乎占据了家具流通渠道大半壁江山的连锁卖场业主们成为了整个家具产业链中绝对的强势，其“说一不二”的作风同样在狠狠摧残着家具企业和经销商们“风雨飘摇”的利润空间。
从今年市场反馈回来的信息，单店产出下降，开店速度放慢，整体形势和前几年相比较，确实不容乐观。2010年，家具行业累计完成产量77032.7万件，累计同比增长27.8%。其中，木质家具累计完成产量26072.6万件，累计同比增长26.4%；金属家具累计完成产量42381.3万件，累计同比增长31.3%；软体家具累计完成产量4731.1万件，累计同比增长16.8%。从国家统计局2010年公布的统计数据可以看到，家具行业还是处于增长阶段。康桥的陈晓东表示：“单店产出下降的真正原因是卖场圈地扩张，新竞争者加入，导致行业的竞争格局发生变化。以前一个蛋糕5个人分着吃，现在是一个蛋糕20个人分着吃，肯定是每个人都吃不饱。市场微观形态发生变化，就导致经销商选择越来越谨慎，以前5个人吃的时候，随便怎么吃，都能吃的饱，现在20个人吃，大家都抢着去吃。换种说法，就是投入的风险和回报比重发生变化，开店速度肯定会放慢。”市场格局变化，不意味着市场就萎缩，这种格局变化对行业发展是有利的，通过市场竞争态势变化来整合企业，提高企业的竞争意识，去筛选合适的合作伙伴。从另一个层面看，相对会提高市场的销量，让整个行业处于公平，良性的发展阶段。市场是永远不会萎缩的，萎缩的只会是企业。