日前由《创业邦》杂志主办的第八届“创新中国DEMO CHINA2013”春季总决赛在上海举行。决赛场上，来自唯优网执行董事王梓向众人宣布他们将企业的发展目标锁定在“环保再利用的”家具租赁市场。
从家具工厂开始
唯优家居成立于1999年，由于创始人有工业设计的背景，其一开始的定位就区别于普通的家具工厂和家装公司，利用自身的设计优势，为上海的中高端消费人群提供家居的量身定制服务。
“当时大多数家装公司的经营范围还在为客户提供硬装服务的时候，我们就已经开始为客户提供‘硬装+软装’的整体设计了。”唯优网执行董事王梓表示，这一模式使公司从一开始就积累了大量的家装设计经验和更高的营业利润。在公司的业务发展到一定阶段时，唯优家居发现了另一个巨大的需求。
“当时我们公司的营业范围主要是在上海富人聚集的古北区，这里也是跨国公司高管们定居和生活的一个相对密集的区域。”王梓表示，当时公司的调研回访结果显示，跨国公司高管在华任职多以3年为一周期，且多以租房为主。这些高管们希望家具的款式有更多的选择范围，家具使用的成本更低，以及家装公司能做好对家具的后期维护。这一需求也催生了唯优网现在的模式，即提供家具租赁服务。
这其实也涉及到了环保的话题。家具制造业是一个资源消耗极大的产业，在日本等多国，由于自然资源匮乏，所以对资源再利用非常重视，对家具再回收很看重，并已把家居租赁融入到日常生活中。在英美等国，家具租赁市场也已成熟。
“我们目前家居行业原材料的路线图是从中国开始伐木，中国伐完之后到东南亚，东南亚之后到南美洲，南美洲也没有木材可伐后再伐到非洲。每年中国的木材消耗量是十个香港的面积。所以这样的木材消耗加上在制作家具时产生的污染是对自然环境的一种极大破坏。”王梓在谈到目前家具业对环境的影响时表示出担忧，同时在这样的现状背景下也看出了商机。
“在美国，家居租赁已有440亿美元的市场规模，而中国的家居市场规模约为7400亿元，但租赁市场几乎为零。”王梓表示，相信随着国内消费者在环保、家居审美等方面意识的提高，家具租赁模式必然会迎来高速发展期。而在现在的环境下，他们服务的主要客户仍是跨国公司人员。
如何精准地找到这一部分人群，是唯优网家具租赁模式确定后面临的下一个难题。在经过数年的摸索后，唯优网目前已经与很多外国高管的服务机构，以及遍布大街小巷的房产中介建立了稳定的合作，通过B2B的方式去推广业务。
从公用到民用
然而，中国家居租赁业目前仅仅停留在办公家具与展会家具两个领域，而中高端的家具租赁和配套家居租赁尚无企业进入，国内对家居租赁的概念还没有完全接受，唯优家居试图切入这个市场空白点，首先选定的客户群体就是酒店会所行业。
“酒店行业的家具消耗大，星级酒店的家具一般5-7年的折旧期，经济型酒店一般3年就不能用了。”王梓说，“对酒店而言，一次性购置家具投入大，且若干年后处理这些折旧家具也比较麻烦，他们对于租赁应该有需求。” 在现有客户群体中，唯优家居已与万豪集团签订长期家具租赁合同，与万达集团达成样板房的家具租赁，同时还涉足公租房项目，不仅提供家具租赁，还有小家电的租赁。另外还有一些戏剧演出里的家具租赁合作。
目前唯优家居的做法是，在达成初次需求时，可根据酒店的要求设计并批量定制，在45天制作工期后完成销售环节，同时启动售后服务，为家居租赁方提供维修维护以及常换常新的服务，保证合作方在使用过程及合同期限中不用考虑家具的损耗和折旧。这在王梓看来也是唯优家居最大的创新点所在。
而期满之后合作方可以选择继续进行租赁、购买或是将家具返还给唯优家居。“这些家具在回收之后可再利用的可能性是很高的。”王梓向记者解释，“家居租赁和租车不一样，一般较好的实木材质通过技术人员的维护，可以让它变成全新，这也使得我们的折旧期限时间会比较长。”
同时，在商业模式的设定上，唯优家居也参考了国外同行的做法。“美国现有四家租赁家具的上市公司，我们到纽约看了巴菲特旗下的Cuit公司，在他们的设定中，这些家具用了20年以后会廉价出售，所以我们现在的模式中，在这些家具产生合理利润回报后，我们还是会把这些家具放在我们的网上商城出售或是流向二三级市场。”
王梓透露，下一步唯优家居瞄准的将是个人消费者市场，签订10-15年的家居租赁合同，在此期间消费者可以随意更换家具，合同期满后可以归还甚至还可以拥有这些家具。
投资压力大
在问及这样的商业模式带来的资产压力时王梓表示，其实谁都喜欢轻资产，这样对于经营者和投资者的压力最小，但是在我们这样的模式中，虽然资产压力很大，但是我们给客户带来了很大的价值，而且最重要的是我们为环境保护和资源再利用做出了我们自己的贡献，另外在商业的角度讲我们只要合理地规划好资产回报率，就不会让资产变成压力，而是为我们创造价值，所以这样的重资产是值得的。同时我们还是需要得到投资人与资本的支持，这也是我们来到“创新中国”的目的。
然而，这一看似颇为理想化的模式背后也有不小的挑战。目前唯优家居覆盖设计、生产、运输、装备整条产业链，除了有多年合作的固定上游供应商外，在制造环节拥有2个自建工厂及4家贴牌生产商，后续则配备了4个物流团队以及一个3000平方米的展厅和实物家具展示。在王梓看来，覆盖产业链可以最大限度地控制产品的出厂成本，然后再按照不同的需求和租赁周期折算租赁的价格。
另一方面，物流也是个大问题。王梓表示，由于目前物流集中在上海，故而在辐射全国方面物流成本极高，无奈只能放弃一些项目的合作。
据他透露，团队在该项目上前期已投入了几千万元。目前一般在一次租赁时通过一年半到两年的时间能收回成本，但现在尚处于前期收回成本阶段。
此外，市场接受程度也是一道不小的坎儿，王梓谈及，美国人认同这种租赁理念的背后其实是在用资金来换售后服务，但这种想法在中国行不通，中国人喜欢算账，他们会比较累加起来的租金和一次性购买的费用哪个价格更低。他在私底下表示，现在只能通过核算后，尽可能让租赁的总价低于一次性购买的成本，但这对企业的压力并不小。
“目前最大的症结就是如何运用金融杠杆和工具把资产盘活，如果运用不好，这种重资产就会是一个负担。”王梓说。
有投资人称，家居租赁在北美的市场很大，所以唯优家居走的方向是对的，租赁应该是未来。但问题在于，为租赁买单要在中国践行还有很多要解决的问题。而在资金方面，海外有很多的银行、PE愿意做这样的事情，但在中国可能还要花一点时间才会形成。此外，从现有情况来看，这个行业的利润不高，所以执行能力很重要，如果效率低的话很容易变成一个花钱赚吆喝的事。