顾客朋友:在您拍下本店宝贝前请仔细阅读完以下的所有内容。除了在沟通中特别提出外,您拍下表示您完全理解并且同意以下内容。
服务:本店铺拥有专业的家具设计师高素质的家具安装队伍。便捷的网络电邮服务。家具在未制作前完全可以根据你提供的房型尺寸,设计出令你满意的家具的款式。
关于生产品质的重要说明:在沟通时顾客无特别要求,交货后如有品质标准(如结疤的多少、油漆的工艺{所用的家具采用“展辰”油漆通过欧洲E1检测合格符合人体健康指标标准,保护您和您最爱人的健康}、打磨光滑度等等)的争议,本店概不承担任何责任!
【关于发货】部分地区有我们的家具厂商及销售点,本市地区的朋友购买本厂家具,可以享受免费送货上门安装服务。其它地区的客户购买,我们可以给您办理物流托运,物流托运费用按照实际产生费用由您直接支付给物流公司。到货后家具需要您自己DIY安装,由此给您带来的不便,敬请谅解。
【运输方式】家具属于大件产品,一律用物流运输,一般运送到当地物流站,可选择自己提货。当然您也可以要求物流送货上门,但物流公司将收取合理的送货费用。由于各地路程远近不同和物品体积大小不同,所以运费也不相同,实际费用请与我们联系。为了保障物流公司有好的服务态度,建议采用货到付款。
【关于验收】我们在发货前会有专人认真验货,为了保障您的权益,您在收货前请先验货,首先察看包装是否完好无损,然后打开包装进行仔细检查,在确认无破损,货缺少,货不对等问题后再签收,如果有以上情况请拒绝签收并拍下破损位置的照片,通过网络传输给我们!在您验货的时候麻烦您必须通过电话和我们联系,我们将告诉您正确的验货方法,验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们,物流公司返回后我们免费重新发货,签收后才发现损坏,由于此时货运公司已不再负责任,并且我公司不能判定到底是货运公司还是客户自己搬运途中损坏货物,此时需要更换或者补寄配件,所产生的费用由客户承担。
关于因运输原因造成了损坏,您只要拒绝签收就可以了,我们会和物流公司协商赔偿事宜,并将以最快的速度重发或补发损坏的产品,在此过程中肯定会要担误您的一段时间,对于所担误的时间我们不作任何赔偿更不接受您的退货要求,请您理解。
【关于交货】家具有一定的生产周期,一般情况下按付款先后顺序和地区,在一周左右发货,国内其它城市在十五天左右发货,由于销售数量比较大,如果遇上延长时间赶货情况我们会及时通知顾客朋友。
关于交货的重要说明:由于同一时间内订货的客户太多或物流等多方面的原因,极个别朋友的产品可能会要比约定的交货时间延迟比较长,在这种情况下本店拒绝您以此原因退货,我们的心理也和您一样希望您在最短的时间收到货,衷心的感谢您的理解和配合!
【关于组装】组装家具很简单,需要准备的工具有:十字螺丝刀一把,锤子一把。我会在每个接口做好数字标识,您只需要邀上一人帮忙,就可以轻松组装好家具了。
【关于售后】如果您在收货、安装使用时遇到问题,请随时联系我们,非常乐意为您服务。本厂所有家具售出后一年内免费保修(五金配件除外),终身享受有偿维修服务。
【绝不退换】家具一旦拍下概不退换;退货会有来回运费损失,返程运输风险,通常还有影响二次销售导致的损失您得全部承担,请顾客朋友考虑清楚。
【付款方式】请尽量使用支付宝付款,买家收到货后请及时确认付款,谢谢!当然您也可以通过网上银行付款,但是必需先付款后发货,衷心的感谢您的理解和配合!
【关于评价】我们欢迎大家对我们的产品和服务提出良好的建议,非常感谢提出好建议的朋友;在评价的时候有什么想法可以和我们取得联系,同时对于无故恶意评价者我们将采取有效的反击!
■运费以体积计算,家具大多是拆装的,体积并不大。
■根据远近不同,一般2-7天到达。所标运费只是形式单价,请以实际运费为准!
【联系方式】
移动电话:13762232785/15717321323
QQ:421493204
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