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四大优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在国内走
速度货运——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可货到 付款批量货运可签《长期承运合同》
公司严格执行“五好三不准”的行规和推行三条服务承诺,行业规范服务标准:
(一)五好服务标准: (二)三不准:
1.安全准点服务好; 1、不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好; 2、不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好; 3、不准损坏遗漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好
服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
深圳到崇左物流 专线建有司机档案,可随时提供货运司机的有效******、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到包头视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
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