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济宁润艺尚彩现代家具

全屋整体实木家具和板式家居的设计与开发、可根据尺寸量尺定做

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济宁全屋整体家具定制专家
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产品: 浏览次数:477济宁全屋整体家具定制专家 
品牌: 润艺尚彩
单价: 面议
最小起订量:
供货总量:
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
有效期至: 长期有效
最后更新: 2015-11-16 21:09
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详细信息

   
服务法则:
朋友法则:
   客户是我最好的朋友,我要以朋友般的真诚为客户服务,以感恩的心态去工作。正因
客户的存在,我们的工作才有价值。
润艺尚彩现代家具的服务理念、服务精微、信守承诺、朋友关怀、快乐一生
1、服务精微
顾客不是上帝!顾客是我们的朋友!我们很高兴为朋友帮忙,帮他们在购买产品时做出最
佳选择。你不能欺骗朋友,也不能冷落朋友,更不能强迫他们购买产品。顾客是我们经营
活动的支持者,是展厅的组成部分,是给我们全体人员发薪水的人,是应给予最高礼遇的
人。在为顾客服务时,我们才最能体会到自己工作的价值,最能感到结交朋友的快乐。
2、信守承诺
对于顾客朋友,我不能轻许承诺,我的承诺是掷地有声的,是对朋友的责任。因为每一句
话只要说了就要兑现,每个承诺只要签了就必须履行。满足顾客的需要是我的工作职责,
我要牢记:尊重不是口号,感激长存心中。
3、朋友关怀
润艺尚彩的企业管理模式,即在销售过程中一切以顾客服务为中心,服务是企业发展的根
本。把顾客当做自己的朋友看待,以“朋友法则”构建服务体系。这是每个润艺人最崇高
的价值准则。
4、相伴一生
润艺尚彩的服务精神是所有服务人员要对顾客抱有的心态,要让顾客自始至终感受到我们
感激的心态、尊重的言行、温暖的服务、长期的伴随。
产品服务流程及保修承诺:
1、客户预约上门免费测量、设计。

2:订单确认、下了生产、试装。

3:送货安装之前,设计师提前预约安装并提供市区内免费送货及安装服务。
4:产品三年质保,五年包修。保证三年内,有工艺质量问题的,哪有问题换哪个部件。
5、沙发面料、床垫面料,不在保修范围内,只有沙发框架按上述标准执行。

售后服务承诺:

受理售后投诉之日起3-10天内彻底解决问题。
送货服务流程 :
1.按合同单约定送货时间提前3天第一次与顾客联系当天能否送货。
2.按合同单约定送货时间提前1天第二次与顾客联系确定当天送货的具体时间。
售后服务流程
1.请拨打本公司售后服务电话并说明具体问题。
2.本公司售后服务电话每天9:00-17:00为您服务。
售后服务电话: 15726133375
润艺尚采现代家具的使用与保养:
1、使用注意事项:
(1)家具使用前需垫平。
(2)家具最好离热源距离半米以上。
(3)平稳放置物品,较重的物品放置在家具底层,以防止家具重心不稳倾倒。柜顶部不
宜放置重物,以免引起顶板下垂变形影响门开启。
(4)避免阳光长时间照射家具,以免造成局部变色。
(5)家具的门和抽屉开启,严禁猛开猛关,以免造成结构松动。
(6)移动家具时,应搬掉柜内物品,两人同时抬起移动,轻起轻放,切忌硬拖猛推。
2、保养注意事项:
(1)日常保养时,应使用干净的软布擦净表面灰尘。切忌使用湿布,硬物抹擦表面和镜
子。切忌与酸碱性化学物品接触表面。
(2)门铰链和抽屉导轨等活动五金配件应定期适当加些缝纫机油。
(3)应适当保持室内温度和湿度,养殖花草,以免家具部件等收缩开裂变形。
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