1、服务精微 |
顾客不是上帝!顾客是我们的朋友!我们很高兴为朋友帮忙,帮他们在购买产品时做出最 |
佳选择。你不能欺骗朋友,也不能冷落朋友,更不能强迫他们购买产品。顾客是我们经营 |
活动的支持者,是展厅的组成部分,是给我们全体人员发薪水的人,是应给予最高礼遇的 |
人。在为顾客服务时,我们才最能体会到自己工作的价值,最能感到结交朋友的快乐。 |
2、信守承诺 |
对于顾客朋友,我不能轻许承诺,我的承诺是掷地有声的,是对朋友的责任。因为每一句 |
话只要说了就要兑现,每个承诺只要签了就必须履行。满足顾客的需要是我的工作职责, |
我要牢记:尊重不是口号,感激长存心中。 |
3、朋友关怀 |
润艺尚彩的企业管理模式,即在销售过程中一切以顾客服务为中心,服务是企业发展的根 |
本。把顾客当做自己的朋友看待,以“朋友法则”构建服务体系。这是每个润艺人最崇高 |
的价值准则。 |
4、相伴一生 |
润艺尚彩的服务精神是所有服务人员要对顾客抱有的心态,要让顾客自始至终感受到我们 |
感激的心态、尊重的言行、温暖的服务、长期的伴随。 |
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