香港康升集团董事长 刘永康
【刘永康】：尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，大家下午好！
我演讲的主题是“品牌•责任”，我想从广义更大的范围来讲关于这样一个的论点。
科特勒是美国市场营销之父，他所选的品牌建设是以顾客为中心，以消费者为中心，我们在实操过程之中，很多企业也遵循了这样的 理论，一切为争取消费者的人心为方向来展开各种各样的管理行为。但是作为家居行业中兵，也不能说老兵，也不能说新兵，老兵有50、60年 代的行业老大，新兵有80、90后，我只能说是中兵，通过我自己的学习跟体会，认为为了争取更多的消费者人心，争取更多的支持者，我们首 先要做好以下几点。
第一，首先要有员工的支持，再好的产品也是我们靠我们团队来打造的，不是靠老板一个人。如果员工对企业的品牌不认可，我们也 可以想象要毁坏一个企业也是非常容易。有了员工，我们还要有供应商，合作伙伴的支持，甚至这几年在跟供应商会议上也反复强调，供应商 甚至比我们的消费，比我们中间的客户还要重要，因为品牌的建立初期老板，整个企业的团队，大家所花的心思都是花在客户身上，但是随着 企业发展到一定的阶段，客户已经稳定的时候，供应商就是我们的上帝，如果我们的供应商不能够满意，他要去毁坏一个品牌也是很容易的。 我们经常就会出现供应商，某一个物料达不到要求，要上百家门店进行产品回产，所以在争取人心这一块，得到供应商的支持是建设品牌一个 重要的环节。消费者是第一，员工供应商还有合作伙伴。
刚才我是从西方的观点，从科特勒的角度谈谈我的体会，作为中国人从小就受到中国文化的感染。在自己文化里面，我们也找到了古 人2000多年前就已经用他们的哲学观给我们阐述了品牌的建设理念，《孟子》：“得道者多助，失道者寡助。寡助之至，亲戚畔之；多助之至 ，天下顺之”。《陶朱商经》大商之道：“与己有利而与人无利者，小商也；与己有利而与人亦有利者，大商也”，明清徽商的实践：“财自道生，利缘义取”。
品牌的建设应该是团结一切可以团结的力量，争取一切可以争取的人心，从而塑造百年品牌。前面丁总发言的时候也有讲到，我们是 一个大产业，小企业的状态，我们有做了上百亿的企业，也有一年几千万的企业，只要我们的品牌经营者是符合这样的原则，能够争取到他的 员工、供应商、合作伙伴对他的支持，而赢得吸引力认同，就是一个值得尊敬的品牌。欧洲的现在米兰展，有些企业一年销售额也就是1000多 万，但是我们可以看到每一年主办方都会把它放在非常重要的位置，因为它代表了这个国家的品牌历史，所以品牌并不是规模做的大，市场占 有率越高，应该是能赢得周围（员工、供应商、合作伙伴、消费者）对他的尊敬。
关于责任，今天我们的主题是“品牌•责任”，今天来到这里的企业家有行业的巨头，有优秀的制造业，也有优秀的供应商，还有设 计师和媒体，作为大家都是行业的一分子，我们参与行业的活动也就是我们对行业责任的一种体现，也是赢取更多认同的一次机会。所以我在 这里要提的是，我们9月1号全国工商联、广东商会、以及来自全国各地的卖场、制造企业家共同发布行业公约，在2010年9月1号，今天上午全 联的会议，我也表示了对这次活动的情感，认为这是中国7500亿的行业，代表了整个产业，我们的企业家们，我们的企业家的境界到了一定的 高度，才有了这样的一次行为。因为大家已经从最基本的，最基础的竞争环境上升到一个关注生态环境，关注行业责任的高度，所以作为这个 活动的参与者，见证者，我非常欣慰能够推出这样的公约。
上午我们也讨论了如何把公约能够进一步的得以在产业里面落地和实现，大家也提了很多好的建议，好的方法，我们相信在全国工商 联、广东商会等行业组织的推动之下，整个行业大家的愿望肯定能得到实现。
作为行业的一家制造企业，对于自身品牌的理念，也借这个机会对2011年这样的经济环境，对我们的相关合作伙伴提出一点希望，一 点恳求，首先是针对供应商，早上我们在这里展开了供应链的论坛，希望在2011年我们大的环境虽然通胀持续走高，原材料价格持续上涨，希 望我们的供应商在这个时候更加要注重自己的品牌，不能够因为毛利比以前降低了，而去损害下游的。第二是对合作伙伴，经销商说，从10月 国庆以后，11月份到12月份今年据说全国历史上最冷的冬天也就在今年，我们这个行业可以讲这两个月大家的日子都不好过，特别是10月份以 来，受到了一定的影响，这种影响一二线城市特别严重，相反的三四线城市这种问题还不是太大。所以我建议经销商在2011年收紧投资，不应 该大规模去扩张。对于我们制造业企业家来说，刚才陆教授给我们指明了一条路，转型，我再加上一个升级，转型一个是通过提高劳动生产效 率，降低我们的整体费用率，提高产品的毛利率，通过这种方式来渡过难关；第二个很多企业家老板正在做的，相关产业链，其它方向的投资 ，对于本行业相关产业的投资转型，这种转型刚才武汉的CBD侗总也讲到了，像类似于有物业投资的项目，昨天车总来到现场也给我们企业家 提供了多一条路，参与卖场项目的投资，我相信我们的企业家只要在有组织的进行这些方面的投入，一定会实现除了主产业以外第二产业，第 三产业的回报。
最后也想对在座的，能够把行业这么多大佬级的人物请到现场，真是不容易，我们也希望借这个机会对我们2011年流通企业提出一点 希望和寄托，胡总书记讲三个字：不折腾，我想用不折腾三个字成为我们2011年以至于未来流通渠道这一块的一个代名词，大家说好不好？
（好）
利他共生，肩负责任；融合共赢，海阔天空。祝在座的每一位双节快乐，祝各位身体健康，万事如意，谢谢各位！
【主持人】：谢谢刘永康先生的精彩演讲！
