侯克鹏:中国家具产业三大机遇——城镇化、新农村建设;社会建设以及税务制度改革。
侯克鹏首先分析了中国家居零售业的现状,他认为目前的零售模式尽管有很多种,但是两种最为主要,第一种就是以一线和二线城市为主体的大卖场模式,第二种是以三四线城市以及广大的县域地区为主的经销商的独立店模式。
关系
首先,在过去改革开放20年的时间里,家具卖场无论在贸易平台和档次上都为家具产业的提升奠定了一个良好的基础,如果没有卖场的升级也不可能有今天家具行业的升级。但是在卖场跟消费者的关系方面侯克鹏提出了一个发人深省的问题:老百姓真正买到便宜家具了吗?目前卖场的销售模式依然以促销活动或相关手段为主,消费者大多集中出现在节庆或活动期间。由卖场导致的定价问题愈演愈烈,价格越来越高,折扣也越来越大,这无疑使消费者对于目前琳琅满目的家具产品定价的合理性产生了极大的负面影响。诚如龙永图先生所讲,改善民生要满足大部分消费者的需求,而不是把价格标得虚高。
其次,随着城市商业竞争的加剧,作为卖场必须要拓展自己的网络,有后进入者必须要抢夺原有卖场的市场份额,这就引发了卖场跟卖场之间的矛盾。这样的矛盾似乎与家具制造商和经销商关系不大,但是不知从何时开始,其影响已经波及到制造商和经销商了,一些非良性竞争直接导致卖场对一些品牌强行拉拢或封杀。
再次,作为卖场来讲,必须投入大量的金钱进行包装和传播,需要投入大笔的资金在公共关系层面,而其盈利的一个主要来源——租金对他来讲就显得尤为重要。但是作为经销商而言,其利润跟租金是成反比的。为什么在过去改革开放20年,中国市场没有培养出一个足够大的经销商?究其原因,这种矛盾是不可以调和的,这也从根本上制约了经销商发展的空间和主观能动性。
最后,侯克鹏谈到了经销商跟制造商的关系:“本来经销商和制造企业是一个和谐的买卖关系,但是现在制造企业需要迅速开店,因为要扩大销售网络,但限于资金有限,不得不依赖经销商,两者的关系仅仅停留在最基本的买卖关系,大大降低了双方合作的深度和信赖。”四川家具企业在最近几年,扎根三四线城市,其成长的速度是有目共睹的。正是因为他们吸取了广东和沿海企业跟经销商只有单纯的金钱关系的诟病,成就的是一种真正意义上的伙伴关系。
第五,制造企业对于卖场而言是不可或缺的,但这样的依存关系仅仅是一个广义的概念,这并不代表卖场离不开中国众多家具品牌中的某一个。反观制造商,既希望维护原先辛苦建立的销售渠道,又苦于跟进卖场爆炸般的扩张速度,“计划”与“被计划”成为很多家具制造商痛苦的抉择。
机遇
目前中国家具产业面临两大机遇:一是城镇化建设和新农村建设,过去的十年里从2001年到2011年中国城镇化率从36%上升到今天的48%,有将近1.5到1.6亿人进到以中小城镇为主体的城市圈里,这就是最近十年家具消费量特别大的原意所在;第二个机遇是中国的社会建设。过去强调的是经济建设,现在开始向社会建设转型。据不完全统计,2010年的社会消费品零售总额是15.7万亿人民币,公共消费就占到了15%;第三个机遇是税收,我国过去的税收是以货物流转税为主体,例如营业税、增值税和所得税,未来在2015年以前,国家将着重开始税收制度的改革,用一部分的所得税来覆盖营业税和增值税,这就有效地减轻了制造业和零售业为主体的消费税收。
趋势
在深入分析了中国家具产业现状以及未来面临的机遇后,侯克鹏就未来中国家具商业模式的变革提出了三点意见。
第一,未来家具零售业将是以经销商为主体的独立店模式大行其道。要求制造商和经销商打破过去的传统买卖关系,真正建立起深度的合作伙伴关系。支持家具零售商在终端建立独立店,以经营某一个区域的品牌或者某几个品牌,其好处在于经销商所承租的场地成本将得到有效控制。
第二,中国市场将会涌现出大型的分销商,Ashley作为美国的第一大制造商和分销商有60亿美元的销售额,正是因为其拥有自己的分销和零售体系。所谓分销商即可以为制造商提供现金流,承销自己的品牌,同时也可以为制造商提供服务,包括配送、安装、旧家具回收等,形成完整的闭环物流。
第三,侯克鹏阐述了网络营销的巨大前景:“线上交易、线下服务,这对于经销商也是一个机遇,在网上交易的同时又具有实体店,网上和网下结合,还有谁比这样的经销商更有优势?最近苏北的绥宁县东风镇成为热点,该镇有1800家小作坊,每天通过网站达成的交易额有200万之多,由此不难看出,网络销售其所具备的市场潜力是不可忽视的。”