没有使用说明书的家具就像没有身份证,有可能是“黑家具”,所用材料可能含有有毒物质。深圳市家具行业协会发布消费警示,对没有使用说明书的家具,消费者要拒买或慎重购买。
随着市民收入和维权意识的提升,到正规商场购买品牌家具,正成为人们的共识。近日,记者从消费者协会获得的数据显示,去年有关家具的投诉仅为17件,主要表现在家具脱榫、断裂、脱胶、抽屉滑落等,这些投诉均已圆满解决。
据介绍,当前,国家对于家具产品没有明确的“三包”规定,所以消费者在选购家具产品时一定要擦亮眼睛。一是要到正规商场选择品牌家具,这样才能获得有保证的售后服务。二是在购买家具产品时,要根据自己的意愿及消费能力理性消费,不要人云亦云、盲目攀比。三是为了自己和家人的健康,要尽量选择环保产品。要弄清楚家具所用材料的具体情况,多问、多看。四是在签订购买协议时,要认真看好每个条款,要保留好所有的发票、收据、保修卡,以便在家具出现问题时用于维权。
当前90%以上的消费者在购买家具时,均会选择高中档次的家具品牌。但是家具市场上诸如密度板贴膜冒充实木家具销售、真皮沙发仅为局部真皮等情况依然存在,一些消费者爱贪小便宜的心理,让冒牌、贴牌、“三无”家具依旧有市场空间,对正规、合格的家具产品市场造成一定程度的冲击。其实,假冒伪劣家具产品的最终受害者还是消费者。