随着“3•15”国际消费者权益日渐渐临近，各个行业都刮起了一阵3•15维权风。据悉，今年“3•15”活动主题被确定为“消费与民生质量”。提升民生质量，购买环保合格的家具也是“3•15”的一项重要活动。那么购买的家具不环保，出现了质量问题该如何解决呢？如何避免呢？
案例1：名牌家具抽样中招
相对于不少家具企业来说，2011年2月11日是特殊的一天。新年伊始，湖南省工商局湖南省工商局公布近期从长沙、湘西自治州、邵阳、怀化四市30家经销单位抽样家具调查结果：30组产品的合格率为37%，其中不乏有好迪、巨桑家俬、鸿扬尚品、柏森等知名品牌，一时间引起舆论广泛关注。
“甲醛超标”一直是家具行业的重要问题，虽然不少家具企业打着环保、低碳的口号，可是真正能做到的却少之又少。广东省质监局专家介绍说，甲醛已被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质，是公认的变态反应源，也是潜在的强致突变物之一，其释放量超标将严重危害人体健康。如果家具中的甲醛、苯等易挥发的有毒物质超标，不仅对室内空气造成污染，小孩子的呼吸道严重受到损害，甚至会患上气管炎、支气管炎等不同程度的呼吸道疾病。
案例2：儿童家具令人担忧
近日记者暗访，南海金沙一家无名的家具生产车间，漫天飘扬的木尘与刺鼻的油漆味道，该企业的技术指导一周来一次，但尚未踏入生产车间，已被企业相关领导请为座上嘉宾，其透露甲醛释放量要摆在消费者家几年甚至十几年才会慢慢释放出来。相关人透露，其产品在设计上安全指数不是很高，衣柜的金属门把手是凸起于平面的，天性顽皮的孩子本身就喜爱嬉戏打闹，如果家长不特别看护，孩子们很容易撞在凸起的把手上受伤。这样的产品很难将其宣传号称几个亿的生产规模的儿童家具老大联系在一起。
案例3：板式家具冒充实木家具
虽然实木家具的国家标准已颁布近两年，可记者发现消费者对此知之甚少，造成不少商家占空子。实木家具毕竟有“板木结合”、“纯实木”、“全实木”之分，消费者可能花全实木的钱只能买到板木结合的产品，更有甚者将板材家具直接定位成实木家具忽悠客户。
据相关媒体报道，记者在郑汴路东段一家大型家具广场，看到不少销售店铺打着“实木”招牌。店主告诉记者这里全为实木家具，由原生态松木板做成。可是对于两款相同外表的衣柜价格却完全不一样，最后得知贵的是全实木家具，便宜的内侧采用的是复合板。这样以板材冒充实木的家具其实在业内屡见不鲜，因此消费者在购买实木家具之前一定要认清何为实木家具。
因此，专家支招消费者购买家具时应注意以下几点：
1、从2005年10月1日起，中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局出台的《家具使用说明书》正式实施。这一使用说明标准的出台，意味着今后消费者不论走到哪里去买家具，都可根据这本详细的说明书得到所购家具的信息，包括家具的材料、性能、款式、规格和安全、健康、环保等数据。另外，这本说明书本身也可以作为消费者的维权依据。
2、在选购儿童家具的时候应注意其潜藏的危险，将其安全性摆在首位。先看儿童家具的外形架构是否稳定，再看儿童家具的高度是否适中，最后看一些细节，比如家具上是否有突出的部件，否则很容易造成误伤。此外，还有部分劣质油漆在儿童家具中的使用也应当注意，甲醛、氨、苯等化学物质含量超标对儿童健康的损害很严重，切不可因为便宜而草率购买。
3、关于实木家具的概念，最权威的解释应该是根据国家质量监督总局和国家标准化管理委员会共同发布的新版《木家具通用技术条件》来定义。实木类家具是指以实木锯材或实木板材为基材制作的、表面经涂饰处理的家具；或在此类基材上采用实木单板式薄木(即木皮)贴面后再进行涂饰处理的家具，包括全实木家具、实木家具、实木贴面家具三类。国家规范中还有“全实木家具”的说法，它指所有木质零部件(镜子托板、压条除外)均采用实木锯材或者实木板材制造的家具。而一些商家所说的“纯实木家具”，由于国家标准中没有提及，不属于一个规范的提法。
4、定制家具计价模式一般为：材料的实际使用量×单价+主配件费用=总价。销售人员在报价时，往往只告诉消费者一个“最低”的标配价格，而制作衣柜、橱柜时，安装搁板的金属扣件、轨道、合叶等都是另行收费。安装推拉门的话，门和推拉轨道的价钱还要另计。消费者如果不问清楚，仅按“每米”的报价来计算价格，做好后的衣柜、橱柜一定会超出预算。
