十一、陆空法则
从品牌营销学的角度,空军是指广告宣传、公关活动、事件营销等告知产品功能、引起消费者关注、提升品牌知名度和美誉度的一系列活动;陆军是指规章制度、组织架构、销售政策、渠道建设等实在的、落地的工作。在品牌成长历程中,两者所起的作用不同,空军侧重的是拉力,而陆军侧重的是推力,空军需要解决的问题是如何让消费者了解产品、关注产品,最后产生购买产品的欲望。而陆军面临的最大挑战是如何占领渠道,让消费者能更多的接触产品,如何定价、如何促销、如何终端布置,让消费者达成购买的概率更大。由此可见,二者之间属于互补的关系,缺一不可,只有陆空配合方能攻城略地,否则就会造成资源浪费,提高品牌塑造的成本。我们称之为陆空法则。
家具企业在塑造品牌时一定要采取陆空配合战术,不仅要使消费者知道有这个品牌,愿意购买其产品,而且要让消费者买得开心,用得舒心。同样,家具企业活动的策划实施也需要陆空配合。爱心城堡“吃家具”活动前期需要空军的大力宣传,做公关,同时也需要陆军的物料准备;在活动时,仍需空军的大力传播,同时还需陆军做好活动具体事项;活动后期还需空军进行持续报道。陆空法则在整个活动中都起到了非常重要的作用。
十二、3S法则
3S包括“事(SHI)”、“市(SHI)”和“势(SHI)”。“事”,主要是指基础的事情,如:原材料采购、产品生产过程监督、成品质量检验、服务水平控制、财务管理,以及办公条件、生产设备、厂区环境等等,重点还是做好产品质量。“事”是一个品牌生存和发展的根基。“市”,主要是指市场,如:产品有没有市场,产品有多大的市场,如何才能赢得消费者,进而占领市场等等。“市”是一个品牌生存发展的土壤。“势”,主要是指形势和态势,品牌要发展就必须在洞察时势的基础上,懂得顺势,善于借势。这个“势”主要包括,社会发展之势,行业发展之势,企业发展之势以及大众兴趣和需求发展之势。企业要实现超低成本的品牌运作,就必须同时把基础的事情做好、把市场做好,而且能够很好地审时度势、顺势借势。我们称之为3S法则。
家具企业在塑造品牌时要全面把握“3S”,把做好基础工作、掌握市场及谋势、识势、顺势通力协调,一个都不能少。爱心城堡“吃家具”也是在对“3S”折叠床的全面把握中实施的。“吃家具”活动本身就是一件事情,企业要把这件事情做好,不仅要把产品做好,现场活动搞好,还要做好宣传。同时“吃家具”也是在做“市场”,让消费者通过“吃家具”事件来认识爱心城堡,购买其产品或加盟其品牌,从而赢得一个“环保健康”的儿童家具市场。当然,“吃家具”事件本身也符合了“四势法则”,上文已作阐释,这里不再赘述。