第26届深圳国际家具展已于3月19日拉开序幕，本届展会主题为“感受深圳国际家具展的生活模式”，搜房网对本次展会进行了全程报道。展会期间，杰玛家具总经理关永康接受了搜房家具网独家专访，他表示：“任何华丽的包装和虚伪的外表，将会一层层剥去，最后回归到需求的本质。”
杰玛家具总经理 关永康
访谈时间：2011年3月19日
访谈人物：杰玛家具总经理 关永康
访谈记者：顾欣悦
【搜房网】：刚才翻了一下杰玛的小册子，看了之后让我突然想起一个品牌。
【关永康】：宜家。
【搜房网】：对，您觉得杰玛和宜家的区别在什么地方？
【关康勇】：其实杰玛和宜家确实有近似之处，首先，杰玛的口号是专为年轻人做产品，当前的整个中国房地产，我不需要多说，23个城市限购，所有被限购城市的刚性需求被全部重新刺激起来。其实现在的年轻人生活在一个夹缝之中，他们渴望买房，但是买不起房。就算能买得起，动用双方父母所有的积蓄，可能也只能做到一个首付。所以他们的面积是偏小的，也就是所居住的面积一定是偏小的，但由于他们有互联网，因此他们有学识，他们对产品的品质提出了更高的要求。我认为年轻人的需求是在寻找一个性价比更高的产品，我不是说宜家有什么问题，但是更多人在宜家只是买家饰，而并不是在买家具，几乎是买过宜家家具的人都认为那是垃圾。当然，宜家本着一个态度是正确的，他说我付这么多钱，我只买到同样品质的东西，这是宜家一直以来的宗旨。
而现在年轻人更多的是希望能够买到低质高价的家具，对于这样一个新兴市场，我认为在未来三到五年，一定会成为整个市场的主流，这是必然的，尤其是在国内的一类市场，一定是一个主流。但这几年我们看到整个家具行业里面，所有的人都在说提升，所谓提升档次、提升价位、提升财富、提升设计，更多的人实际上在讲求用料的高端，或者是研发设计方面高端，但我认为他们没有抓住一个核心，就是需求的本质。其实对于年轻人来说，他们关注产品，第一样是关注颜色，所以杰玛出的产品是一个款式能够提供六种不同的选择。
第二，他们其实更关心的不是款式，而是功能。因为越是小的户型，对于收纳功能的要求更高，因为有限的空间里面，他需要更多的空间，茶几要有抽屉，衣柜要有抽屉，抽屉越多，收纳功能越强大，他们越喜欢的。因此，对整个产品设计，尤其是在功能方面提出了一个更高的要求。而你可以看到，包括我们的床在内，都有很强大的收纳功能。
第三，对它的尺寸有要求。举一个例子，以前家里面的墙，可能是两米二，于是他就会找一个两米的衣柜。但现在不是这样的，他可能要求衣柜也要有两米二，但是定制衣柜很贵，所以他希望能买到实用的产品，能够满足空间的利用率达到100%。
实际上，我一直在说一样东西，杰玛虽然到目前为止，进入的是传统渠道。但杰玛是为互联网而来的。
【搜房网】：对，我知道杰玛所有的产品都是可以自己DIY的。
【关永康】：是的，你见到任何一款衣柜，同时提供1.2、1.5、1.8、2.0米的选择，任何一款产品都有多元化的产品组合，这是由于杰玛的标准化所带来的整个产品的互换互备性。第二，由于我们的标准化标准化而带来的整个人均生产效率的大幅提升。第三，进而导致了材料的高额利用和成本的大幅下降。所以你会看到，虽然我们杰玛使用的所用五金配件，包括板材，包括我的设备，都是全球顶尖的家具五金供应商、板材供应商，包括材料供应商、设备供应商，但我们仍然能够以优异的价格为消费者带来最高品质的东西。
【搜房网】：这对于整个家具行业来说，是很新的一个东西了。
【关永康】：这是一个颠覆。
【搜房网】：而且，刚刚绕着走过来后看见杰玛有一个广告，“家具不是这样做的”。杰玛与电影有一个很深的结合吧？
【关永康】：其实本身来说，杰玛设计的十个杰玛人物分别有不同的性格、不同的职业，我们会在整个的展厅里面分别用十个不同的模式来演示十个人不同的生活场景，我们称之为叫电影模式。就像你跨一个区就进入了另外一个电影场景，从而使消费者产生相应的共鸣。
【搜房网】：消费者会觉得这个东西就是我想要的，或者我这个职业的人希望获得这样的生活方式。
【关永康】：杰玛是一个非常强大的团队在组合，本来我们当初创业的时候，想成立一个策划公司的，但很可惜的是，我们所有的创意交给其他企业的话，可能会变形，于是我们打算自己操刀。
【搜房网】：现在很多国外的企业，比如ASHLEY等开始进驻中国，你觉得对于杰玛有什么样的影响么？
【关永康】：其实只要是传统行业，都并没有什么高科技，更多是在用心研究消费市场。只要是同一个圈内的都叫竞争对手，只是看谁能不能细分得更好，包括整个品牌推广，从产品研发，最后到终端的包装，谁能做得更好？任何东西都要竞争，只有竞争才会显示谁是强者。既然投入了这个行业，十多年来我们从不惧怕竞争，从来不担心。
【搜房网】：杰玛有它自己的一些特点在里面，可能有很多企业没有找准自己的定位，杰玛很精准，我就是对准80后，就对准小资。
【关永康】：我对准小资，对准小户型，对准80后，这是杰玛很清晰的口号。到目前为止，我没有看到哪个品牌从设计、到功能、到款式、到颜色这方面，能够像我们一样，虽然喊口号的很多。
实际上说容易，很多人都在说，但你会发觉真正做到产品的细节，有很多东西真的是在考内功、考细节，最后感动消费者的一定是细节，我坚信这一点。
【搜房网】：之前我们知道今年年初湖南省有做一个质检报告，当中有30家家具，19家甲醛不合格，其中不乏大牌。对于板式家具、板木家具来说，甲醛的问题，真的是无法避免？还是我们自己在做产品的时候没有注意到这一点？
【关永康】：其实不是无法避免，而是有关企业的社会责任问题。有关甲醛的事情，第一点是标准制定，标准制定完以后，中国家具的上游企业如何响应的问题。从目前的状况来看，其实很多大企业所用的板件，我想不到有什么理由会用到不环保的板材。因为像这样的品牌企业，博弈成本实在太高了，尤其是互联网存在的前提下，信息发布几乎是无国界的，一下子任何地方都知道了。所以在这方面大家都很慎重，而且都很严格，这方面只能是靠企业的自律。
【搜房网】：您刚刚说到今年整个房地产市场也不乐观，对今年的家具发展会产生什么影响呢？
【关永康】：我们举一个生活必需品的案例来说。假设你看到高档酒楼生意不好，大排档的生意一定会好；大排档生意不好的话，超市的生意一定会好；如果连超市的生意都不好的话，农批市场的生意一定好；如果连农批市场都不好的话，一定有人讨饭了。因为吃是生活必需品，我们同样以这个案例延伸为耐用消费品，当经济形势在往下滑，收入没有跟上去，整体的消费力在下滑的前提下，首先受影响的一定是耐用消费品，就会存在“能不买则不买、一定要买就要便宜的买”。
如果在这种状况之下，通货膨胀持续上涨，中国打压高端房地产，打压整个房产投资，首先冲击到的一定是在高端的耐用消费品，我说的不是奢侈品。如果是奢侈品的话，一个人手头上拿了10亿，不见了5亿，他的消费完全不会受到影响。而我说的是白领、金领们这些所谓的城市中层，整个消费将会受到极大的打压，之前可能想买全实木，现在可能会退缩到买板木，甚至连板木都不买。
所以你会发觉未来三到五年间，尤其是全球经济不稳定、灾难到处发生的情况下，所有的消费品尤其是耐用消费品，将会回归到最原始的本质需求，任何华丽的包装和虚伪的外表，将会一层层剥去，最后回归到需求的本质。
【搜房网】：谢谢您接受我们的采访！
