返点诱惑催生“假单”泛滥
卖场与商户共同促销,本意在互相让利拉动销售,结果是销售没有增加,卖场却成了冤大头。
不促销就没有销售,一促销销售就成倍增长。在家居建材市场如此依靠促销带动销售的情况下,各大家居卖场都在使出浑身解数制定自称最为优惠的促销方案,就连一向是淡季的六七月份,京城不少卖场仍旧打出了十分诱人的折扣。就在一轮又一轮的火热促销攻势下,家居卖场捷报频传,“日销售七八百万、比节假日卖得还好”、“一个三天促销周期,家具、陶瓷馆卖出5000多万元,比一般节假日翻出十几倍!”这样的消息比比皆是。
各个家居品牌的促销总是很单薄,一下子弄出个7折、5折,肯定会赔本儿,背靠大树好乘凉。财大气粗的卖场也往往联合商户一道打折,让利部分双方共同承担。
“好卖场、好位置,5折销售时一般商家自付30%,卖场补贴20%;7折销售时品牌自付20%,卖场补贴10%;有时候8.5折销售时,品牌自己承担10%,卖场补贴5%。”一位陶瓷经销商向记者透露了商户与卖场联合促销的利益分配状况。正因为卖场有数额不菲的返点补贴,就给一些商家制造“假单”提供了机会,从而将促销数据“注水”。
“每次促销,就相当于给一些不规矩的商户送钱来了,我们这些认认真真做买卖的人就会吃亏。”东威利木门总经理章良向记者抱怨。据称,一些商户对卖场组织的促销研究得非常透,专门钻其中的空子,把卖场当成一个存钱的银行,一个结款期到了之后,就获得非常可观的“利息”。以7折销售为例,品牌自己承担20%,卖场补贴10%,一个原价1万元的单子,品牌商自己掏7000元买了,一个结算周期结束后,卖场不仅会将7000元货款返给品牌商,同时还会返给品牌商1000元的返点补贴。有些商户一个促销周期卖出几百个单不成问题,如果其中有100个假单,就能从卖场的返点中获利10万元,扣除居然之家一类的卖场收取的1%的管理费,还可以把一个月的场租赚回来。这就难怪,每次促销签单量就会惊人地暴涨,这其中,到底多少是真正让利给消费者,多少是商户在“糊弄”卖场骗取高额返点?
造假代价低助长“假单”横行
本是用来指导消费的销售排名,由于一些商家虚造“假单”变得不再那么可信。但大多数消费者并不知情,仍然按图索骥,把信任的钞票奉献给个别造假者。“假单”横行的个中原因,在于造假的代价与获得的收益相比,实在是太低了。
家居销售一般是签单时先交订金,余款送货时付清。
卖场虽然统一收银,但收的往往是订金,余款则由品牌送货安装时自己收取。卖场在统计销售额时,却是以合同金额计算的。按照常规,订金要按合同金额的20%收取,但销售员为了获得订单,有时顾客称没带那么多钱,象征性地交个一二百元,也照样可以签单。对于转移订单的“假单”来说,对品牌没有什么损失,即使一些卖场收取管理费,在这家店或那家店都得交。“假单”付出的真正代价也就是卖场的管理费,订金只是卖场代收,扣完管理费是要返还给商户的,订单是否真正执行,卖场无须过问,而管理费通常是按照合同金额的1%-2%收取,1万元的订单不过支付100-200元,如果能通过销售排名吸引更多人来签单,这点钱就可以忽略不计了。
个别统一收银并收取管理费的卖场甚至纵容品牌开“假单”,以收取更多的管理费。有的卖场按照最低销售额收取管理费,达不到这个额度也会按这个额度收取管理费。与其如此,还不如通过“假单”完成要求的额度,还争得一个好排名,可谓一举两得。另外,一些卖场实行末位淘汰制,一些品牌为了不至于因为销售额太低而被淘汰掉,就用“假单”来提升业绩,不少品牌跟风,“假单”就变得有些泛滥了。
业内专家提醒消费者,购买产品时还是要多了解所选品牌的实力和口碑,卖场提供的销售排名只能做个参考,不能被其左右。否则,上当受骗,岂不冤枉!