近年来，内需市场的新增长点，就是家居企业努力寻找的新蓝海和重点突破口。由于中国经济的高速发展，近年以写字楼、酒店、大型购物商场为代表的商业物业增长迅速，而这些物业的建成运营，也为家居建材企业的拓展提供了一个新市场。
商用家居商机频现
目前，中国调内需促发展和经济结构的转型，成为中国未来经济发展的方向。据统计数据，中国的消费占GDP的比重不到40%，在发达国家消费占GDP的比重是60%左右，美国、西欧消费占GDP的比重是70%。业内专家分析，要发展消费，还需要载体，就必定会催生一系列的商业中心和广场等大型商业体，继而形成大型商圈。
从房地产市场的发展来看，随着城市建设的不断深化，核心区域的商业、办公氛围均不断成熟，这均为大型商业项目的开发提供了有利的条件。进入2010年，中国的商业地产需求进入了一个蓬勃发展期，尤以北京、上海、广州这样的一线大城市为甚。包括大型购物中心、五星级酒店、超甲级写字楼在内的多种商业物业，开业潮频现。而相关物业的大量开发建设，也促进了对下游家居建材行业的市场需求。
正是在这种背景下，不少家居建材企业及时把握住了这股商业地产热潮借势崛起。以近年来在酒店、办公家具领域异军突起的行业黑马 广州华尚实业有限公司为例，该企业便是一个顺势而为，及时敏锐抓住市场变化的商机而发展壮大的例子。广州华尚实业有限公司董事长邓金生认为，目前中国家具产业正迈向成熟，在激烈的市场震荡和竞争中，汰弱留强的趋势在加剧。家具企业必须不断提升服务水平和技术水平，突出自己的竞争优势，并实现增长方式的转型。在邓金生看来，华尚近年来强势高速扩张的关键，在于及时把握了酒店、办公楼、高端住宅等细分市场对于产品的定制需求，改变了过去家具企业单纯靠来料加工、来样加工的赢利模式，成功实现了产业链的整合，在提升利润率的同时，也成为这部分定制市场中的无出其右的领军企业。
打造定制核心竞争力
在品牌林立、各有优势的中国家具生产企业中，华尚的市场突破模式可谓剑走偏锋，独辟蹊径。近年来，受惠于中国经济的高速发展，一、二线城市的商业、酒店业也进入蓬勃发展期，对于办公家具、酒店家具的需求也呈现爆炸式增长。这类家具和民用家具的不同之处在于，客户更强调产品的设计、风格是否能和其代表的项目理念吻合，由此特别重视产品的个性化特色。为抢占这部分细分市场，强调以自主创新设计和服务主导成为许多家居企业市场创新的着力点。
在华尚实业董事长邓金生看来，许多依靠贴牌来料加工、来样加工的小企业，尽管上世纪90年代市场好时能获得不少订单，但进入2000年后，在市场的激烈竞争中，往往没有自己的核心竞争力，一旦市场不景气或有更强大的竞争对手，就无法应对而最终被淘汰，“光靠低成本优势去和别人竞争，是无法长久地在这个市场生存的。”
“酒店家具市场大，但做好并不容易。因为用户需求个性化、而且相比比较挑剔，生产企业如果没有相应的体系对接，就很难达到客户所需要的标准。”说到自己企业的竞争力优势时，邓金生又举了个事例：“有次有个品牌同行企业，就因为接了一家酒店的家具订单，但因为其产品生产管制体系不能适应，在模具、人力配备上都无法适应定制产品的灵活多变需求，最后宁愿赔钱，也没有接下这个单。”
定制产品对技术能力、表现能力的要求比较高，要做好这点，设计是基础。“我们有一支强大的设计队伍，并且以设计为导向，介入到生产管制和销售管制中去，在前期充分了解客户需求的前提下，再以特色产品服务去引导客户要求，提升和超越客户原本所需求的标准。最终实现了由卖产品的市场转变为卖设计、卖服务的市场。”
