对于2011年的家居市场来说，保障房绝对是每个家居企业所不能忽视的新生力量。然而，随着保障房这片市场的商机为越来越多的企业所看好，市场上表面打着保障房的幌子来营销，但实际却设下许多消费陷阱的现象也开始逐渐增多。
那么，面对这样一种情况，家居企业应当如何自律？国家应该出台怎样的政策进行支持，使得家居企业可以在保证产品质量的同时，又能维持盈利的状态？如果想要将保障房市场做好，如何让这一系列问题得以解决，令保障房市场的消费者和商家可以实现双赢的局面，相信是在未来很长一段时间内整个家居行业需要深思的课题。
保障房成牟利噱头
由于保障房市场的消费者的装修预算都不太充足，因此价格比较低廉的家居产品是吸引这部分消费者的关键。而为了抢占更多保障房市场的份额，许多家居企业都在打着保障房的幌子进行促销，但实际上，虽然产品的价格是低了下来，但同时也存在许多消费陷阱，例如：质量没有保障、选择范围受到限制等等。
龙发集团杭州分公司副总经理李涵在提到家装公司针对保障房市场所推出的套餐活动时表示：“现在市面上很多装饰公司都在针对保障房做打包的套餐装修，其实这里面也有很多的消费陷阱，它有很多东西是不含的，并且它的品质相对来说会差一点。而且套餐所有的产品都是列好的，没有什么选择的余地，你要选择的话就得加钱，客户的选择都很有限。”
除此之外，由于越来越多的消费者都倾向于上网参加团购，许多家居企业也开始拿着保障房作由头来推出团购业务，以低价格为由来吸引网友。但事实上，由于目前国内的团购市场环境比较复杂，没有统一的行业标准和规范出台，许多消费者都有过“上当”的经历，“保障房”这三个字也随之如同虚设，惨被商家利用来赚昧心钱。
家居业莫拿保障房作秀 诚信经营与政策支持需并重
诚信经营至关重要
据搜房记者调查得知，虽然保障房市场的消费者比较倾向于购买价格实惠的家居产品，但并不代表对产品的质量、服务和环保性能没有要求。尽管对于家居企业来说，要在产品质量和价格之间找到一个平衡点并不是件容易的事情，但如果企业用保障房来做秀的话，以各种投机取巧的方式来欺骗消费者，那么损失的不仅是几个客户这么简单。毕竟，诚信经营不仅是对消费者的责任和承诺，也是对自己品牌负责的体现。
澳斯曼天津地区副总经理王会耕在提到家居企业对于保障房的责任时表示：“从社会责任的角度出发，我们商家应该为广大消费者进行服务。而且做好保障房市场可以提升品牌的销量，虽然利润相对小一点，但还是值得做的。此外，如果可以赢得保障房消费群体的青睐，在10年以后，这部分客户很可能就成长为高端消费群体，到那个时候对于我们高端品牌的建设是十分有利的。”
虽然家居市场上有一些商家在用保障房的名义来投机取巧，但同样也有一些商家意识到自己的社会责任。以天津本土装饰城——登发装饰城为例，其本着“践行公益，关怀民生”的理念，推出了“千万基金支持天津保障房装修”的活动，也就是已经购买了保障房的业主，可以凭借相关凭证，到登发装饰城河西店领取现金礼券1000元。这一活动不仅受到了津门老百姓的欢迎，也帮助登发提升了企业形象，可谓是一举两得。
由此可见，由于保障房是国家为了减轻中低收入人群的住房压力而出台的政策，虽然家居企业是以盈利为目的，但履行社会责任也是塑造品牌形象的一部分，是牺牲长期的口碑来换取短期的盈利？还是厚积薄发、赢得人心？相信每个家居企业都有自己心中的一本帐。
行业呼吁政策支持
据记者了解，面对保障房这片新兴市场，许多家居企业都表示：要想做好保障房市场，如何让品质与价格达到完美的比例是一大难题。而这一点除了靠企业本身的力量之外，行业也需要出台相关标准进行规范，政府也需要提供相关政策上面的支持，只有三方一起配合，保障房市场才有可能做得好。
东易日盛装饰集团董事长陈辉在提到如何做好保障房市场时表示：“实际上，保障房应该跟商品房属于两个行当。保障房应该建立整个的体系，它是一个国家对中低收入阶层的一种福利，不应该被市场化。我觉得可能在保障房的装修这块，最好呼吁政府也有一点政策，否则的话，我们就面临很尴尬的问题。如果我们要保证它基本的环保和基本的品质，那这个价格就做不下来。如果你要是说能做下来，保障不了它的环保和品质，对家装行业有什么影响，到底谁做保障房？做精装还是做毛坯呢？
我们虽然在中国没做过保障房，但给新加坡已经做了许多保障房的楼盘了。这里面也有体会，因为在新加坡的政府给保障房各种精装修的标准，包括土建的标准、精装修的标准，有一套套明确的规定。所以这对公司打下了一个基础，有标准，而现在我们却没有标准。”
由此可见，家居业要想进军保障房市场，并不是简单地对产品线进行调整，组合几组套餐就能够将这块儿新蛋糕做大。从企业本身来讲，如何打开思路、诚信经营，实实在在地为保障房业主提供质优价廉的家居产品，是做好保障房市场的第一步。而对于整个家居行业来说，制定详尽的相关规定和标准，令企业可以有章可循，再加上政府给予一些政策上的支持，帮助企业在品质、环保和价格之间寻得一个黄金比例，这也都是做好保障房市场的关键要素。只有这样，保障房市场才不会沦为秀场，而是货真价实地为中低收入人群谋福利。
