品牌时代:站着还是倒下?
——访骏业家具品牌策划部经理 曹洪福
记者:曹总对于“未来5年家具有望超越汽车行业成为第一大产业”的报道如何看待?
曹洪福:这个是《中国联合商报》首先刊发的,后面我也留意到各类媒体,行业的、大众的、网络的、平面的等等都有关注这个话题,我觉得很欣慰。从客观数据来看,家具产业的发展确实很惊人,从改革开放初期的13亿左右市场,人均1元,到现在总额已经超过7000多亿元,人均超过500多元,改革开放1978年到现在30多年增长500多倍,而且这个数据还正以每年30%以上的速度增长。从宏观现象来看,国民生活水平的不断改善,社会整体经济的不断增长,农村城市化发展的步伐不断加快,国际品牌对国人生活方式与品味追求的改变,都是推进家具产业发展的有效动力。从行业发展轨迹来看,在改革开放的30年里,家具产业工业化发展从萌芽期、成长期、完善期,最终一定会走向成熟期。再加上家具与人类的生活密不可分,据中国品牌策划联盟调研分析数据显示,从小孩、大人、到老年,我们人的一生与家具的关系非常紧密,紧密程度达到80%。大家可能觉得这个数据不可思议,我们不妨回想一下我们的生活状态,办公室有办公家具、酒店有酒店家具、机场有公共家具,我们睡觉、吃饭、办公、差旅,除了我们开车、钓鱼、运动的时间,其余时间几乎都和家具搅在一起。所以说家具有望超越汽车行业成为第一大产业,这个说法不是没有理由,而且是必然的,至于能否在未来5年实现,我觉得值得思考。为什么要思考呢?也许总产值能达到,可是综合竞争力未必。
记者:从曹总的分析中,我们也确实切实感受到家具产业发展的蓬勃希望,但在最后的话语中似乎还有担忧,能否请曹总给我们明示?
曹洪福:我觉得对于家具产业来说我们要看清形式,认清趋势才是关键点。最近我想你们接触的企业比我要多的多,从大家的面孔中中是否看到一些得意与庆幸,至少在我接触的企业或了解的信息中是这样的。他呢觉得展会人气不错,业绩也不错,就觉得自己企业前景就很广阔了?那天在和佛山骏业家具副总经理余兆怀先生聊天时,他说了一句话“从展会现象来看,像我们骏业这样新推比较不错的系列产品,意向客户排队交钱,企业却不给开的企业太少了。”我当时都纳闷,经销商要开店,你不给开,这不是你企业的问题吗。他接着问我一个问题“一个企业开发经销商,是建立渠道还是销售产品?”,我说两者兼顾吧,他说“面对行业现状,大部分企业以开发一个经销商可以买上几套货为业绩,我觉得这个非常危险,是对经销商不负责,我认为企业开发经销商只能有一个目的为主导,就是建立销售和服务的窗口,既然是这个目的,那开发经销商就是公司战略层面的大事来的,就必须慎重决策,要对经销商的经营思路、运营能力、商业口岸等多个因素进行进行综合评判,才能确定是否在某地建立品牌窗口。”听到这里我觉得这就是家具行业需要思考的根本所在了。
说到这里著名品牌策划人曹洪福稍作思考的用手捏捏眉头接着说,从本次展会来看,从品牌布局就明显感受到数十个国外品牌抢滩国内市场,他们的动作并非拘谨,而是用强势登录的气魄进入,他们凭借着国际市场的运作优势和品牌管理积累给国内品牌带来全新的考验。作为家具人如果还没有感觉到压力的来临,那么在不久的将来只能观看第一大产业的财富被竞争对手所分享。
记者:您作为行业品牌研究第一人,对家具行业发展前景的现状的分析,对行业的企业有什么建议呢?
曹洪福:我自进入家具行业以来,就有一种期待和潜在的预感,觉得品牌系统工作一定是行业发展的必然途经,确实不出所料,从我刚开始提出品牌概念,大家用“家具需要品牌吗?”的疑问来怀疑我时。到今天我的职业被誉为最具前景的职业,不是因为我有预见,也不是因为我有能力,而是我分析任何一个行业的发展轨迹,品牌运营是一个行业成熟发展的最高境界,也是必经之路。家具作为耐用消费品,我们必须用长时间的分析、研究才能寻找到适合行业特性的品牌之路。就本届展会来看,提了两年的品牌化时代终于来临了。从国人开始崇尚LV、阿玛尼、古奇到劳斯莱斯、宾利,我们已经进入了品牌化时代。然而,家具人对品牌的理解过于浅薄,很多人把名牌和品牌划为等号,经常有人问我,曹老师你以前服务过什么品牌,我会说我服务的品牌不出名,我更多的是从内部整理运营能力上、系统规划上、科学分析上来帮助企业建立品牌系统,一般比较少给企业广告推广方案。我觉得家具企业目前建立品牌的根本不在于急着传播,而是建立对品牌的正确认识与理解。要科学合理的运用媒体塑造品牌的灵魂而不是虚壳。
在未来5年的市场格局中,一定会有一批优秀的企业走到台前,同时也有一批现在还算优秀的企业退出舞台,站着或者倒下,就在于企业家今天的选择,你选择怎样的路子,就决定你明天的位子。我去年和叁赢培训公司一起提出过一个目标,让家具行业2万家企业立于不败之地,其实就行业目前的5万多家企业而言,未来只可能存在2万家,谁能成为未来竞争中的两万分之一,我认为他就是赢家。对于品牌而言在竞争中只要始终保持站着就是成功的。因为,我觉得品牌的价值不是在于有多少人知道,而是在于在市场竞争中你的生存能力有多强。
记者:您是游走于行业媒体、制造企业、商业公司、策划机构的实战专家,在行业发展转型的关键时刻,你能给大家透露一下您将从那些方面帮助企业转型升级,并一次实现您的梦想?
曹洪福:对于这个问题也是我一直思考的,从事行业这么久,我已经脱离自身工作的本质,用高调的思想来表达自己的话,我觉得我已经不是一个普通的家具人,我更是行业的子弟,有责任有意识为行业的发展贡献微薄的力量。譬如我09年与朋友姜兆勇一起搭建的367智业联盟机构,连续两年获得行业十大策划机构的荣誉,我很欣慰,我们将会继续扩大联盟机构影响面和思想力,为行业的发展建立智力库。10年我联合叁赢培训顾问机构举办中国营销策划大师巡回培训会,将国内顶尖的品牌塑造大师引入家具行业,带来先进的经营智慧。还有至今服务的骏业家具从文化建设层面入手为行业建立企业文化标杆。目前也正在和香港的全球顶点品牌公司规划一个全新的服务执行机构,将从企业定位、产品研发、形象设计、包装、媒体推广、文化建设到经营培训、管理咨询、电子商务等层面和板块为企业提供完善的服务链,预计今年10月份正式对外运营。届时我们将用全新的国际视野和系统有效的执行手段推动家具产业的发展变革。