纪总:我的观点其实和盛家老总的观点差不多,确实跟往年比肯定是有所下滑的。现在政府控制房地产比较厉害,这是一个必然的现象,像这种现象我们也有所关注,像我们百强的品牌,有三个系列,我们在下半年包括“十一”会更加努力去做。
主持人:从整体上来看市场还是比较低迷的状态,因为我们之前对市场有一个充分的分析,基本上在我们的掌控范围之内。朱总,跟我们分享一下东方百盛上半年包括五一的营销情况如何?是否达到了预期?
朱总:总的来说跟去年相比下降的不少,当然在天津整体的市场来说,像它的增长量,还有房地产的打击,这两个形成了不稳定的状态,就是家具的销售量跟不上城市的发展速度,就是说在新的国家宏观调控和打压的情况下,我们整体的下降还是有点大的。所以我们希望在下半年用其他方式有所突破。
主持人:朱总的观点也是比较悲观派,觉得上半年的数据整体来说市场也比较冷淡。
朱总:这毕竟是一个事实。
主持人:请城市之窗的史经理跟我们分享一下您的感受。
史经理:现在政府对房地产比较关切,它对房地产的打压直接影响家具市场。像城市之窗上半年影响不是很大,像高端系列的纯美地中海的影响要比去年稍微大一些。预期的差别还是有的,对于淡泊系列比往年要好一点,可能和国家对经济适用房的放宽政策有很大帮助。
主持人:我从您这边也听到了一个观点,受影响比较直观的可能是一些高端品牌,就是价格相对昂贵一点的品牌,针对小户型和经济适用房这样的品牌受的冲击可能会稍微小一点。这是不是大家共识的观点?
那我觉得其实五一是一个打促销牌的阶段,会不会在未来一段时间促销成为企业企图突围市场的方法?
赖总:我们现在在做一件事情,就是调整结构。不管是哪个商业,都会在这样的情况下进行调整。促销是一种手段,如果正儿八经的促销,真正意义上也是给到我们消费者的优惠。以前没有超市,百货的价格也是比较高的。有些人抱怨,比如说以前百货是单件产品,而超市不同价格的竞争比较激烈,家居也是这样,会要求我们更多做一些商业活动。不单纯是促销,某种程度也是加大社会对家居这个行业的了解。因为不到一定时候,可能就不会去说去建材或家居这些商店购买。由于之前一些活动的推广,可能会让更多人更多、更快的了解家具相关文化。比如说中国跟国外对家居文化的享受水平差很远。比如沙发也是舶来品,原来中国没有沙发这种东西。所以家具的促销手段,不管现在的市场如何,着重去做多一点有意义的实质上的力量是有益无害的。
主持人:我们也聊到促销,您所理解的是价格优惠很重要,但又不能单单是一个价格大战,三位老总对促销各个品牌是怎样的看法?
纪总:我个人的观点,现在的品牌更多,选择余地比较大,竞争力也比较大,现在各个品牌都是一样,因为刚才几位老总也说了,效果肯定不如往年,大家都在努力争取利润。像促销的话,像赖总说的,没有钱也要搞一些活动,这已经让消费者形成了一种习惯。所以我也是一样的观点,尽量做到让大家满意,能多一点惊喜给业主。
主持人:我觉得其实所谓促销,我的观点觉得这是一个双刃剑,可能消费者一方面,像我在卖场遇到一些消费者,他们说我一个月来逛四次卖场,四次都在促销,可能天天都是节日,这是大家说到的促销的负面影响,换一个角度而言,它也有它的优势,我有这样的感受,促销也是发生一些改变,从传统的价格营销变成了文化营销。把一些新的理念,一些关于家居文化的变迁融入到了生活当中,这样的形式是会不会是将来的常态?
纪总:如果说真心话,百强不喜欢大家都搞这种价格战。我希望每个品牌都可以共赢,有一个正常的规律。我认为这种价格战并不太好,对于百强来说,它走的路线一直是全国统一售价,包括促销也是很正规,促销活动在全国也是统一的。我们也会坚持我们的原则。当然我们也希望有更多的优惠能提供给大家。
主持人:现在在座的几个品牌都可以说是知名品牌,有比较稳定的价格体系也是肯定的。我们想听听在这样的市场环境之下,企业应该用什么样的方法去对待?朱总,您觉得下半年会有怎样的变化?无论是促销或植入文化概念,怎样才可以引导市场健康理性的消费?
朱总:促销也是一定阶段的产物,现在的阶段消费者了解的品牌特别少,在他看来,东西只看表面,价值不比价格。所以促销不一定会对他形成真正的利益点。所以我认为促销可能是一定阶段的产物,但绝对不会是一个永远的常态。在商家的角度来说,促销也是一种营销手段,像赖总说的一样,毕竟这个市场目前的状态是这样的。我觉得作为企业来讲,品牌如果想在未来找出路的话,必须有一个不同的方式,必须要脱离价格竞争。
就像前几年的电信行业一样,必须要走差异化道路。所以我觉得对于消费者来说,“五一”“十一”可能价格少一点,但他很可能会失去其他更多东西。比如使用上的成本。所以百盛可能以后会在其他方面服务,比如企业文化方面会更加完善。
主持人:那么城市之窗您这边对促销怎么看?咱们下半年会怎样应对这个事情?
史经理:现在的家居市场甚至包括天津,从商场不断的增加,各大品牌不断的进入,一直都在不断的促销。其实现在的客户更多都是理性的,有多可能会考虑到价格是第一位的,还有多数的客户会考虑到整体的家居氛围。毕竟家不会经常调换,所以他主要考虑自己家里面的舒适程度,家具摆放的整体效果,从这种观点出发会多一些。在大家不断做活动的时候,顾客也会考虑到这个品牌是否适合我,也不会针对低价格去选择,可能也会针对一些服务比较好的品牌入手。
对于城市之窗下半年的促销计划,这也说不好,也会不断的做活动,对于地中海来说,它是属于高端系列,所以也不会打折。现在网友也很关注地中海,针对于此我们也会推出一些促销款来限量销售。毕竟像纪总说的,全国统一标价对顾客会比较好,对于一些限量款或促销款,让顾客来选择也是比较实惠的。