松堡王国董事长 郭向阳
【松堡王国郭向阳】我们有在计划、在策划,我们是这样的,我们下一步准备邮购贩卖了,参照日本的通信贩卖,所有的产品直接通过快递的方式通过物流快递,只要消费者在网上买了以后就不经过经销商了,因为张总刚刚已经讲到这些问题了,我们在策划这么一个项目,通过通信邮购贩卖,所有的东西消费者自己提回去,如果对这个东西不满意直接退回去就可以了,他拿回去以后自己组装,给他所有的说明书自己配齐,跟百货超市宜家的模式拎了就走,没地方拎啊,可以通过仓库直接发。
【搜狐家居】家具这么大个头的东西怎么办?
【松堡王国郭向阳】都是小件的东西,其实儿童产品有分很多种,有小件的也有大件的,衣柜、床、床头柜这种肯定通过网上销售的话售后服务、经销商不配合等等一些问题会暴露出来,有些时候一些消费者他一定会出现一而再再而三的服务,这种服务经销商的成本一定会有摩擦的,经销商跟厂家就会有争执,也在尝试,未来的结果也还不知道,只不过作一个创新的尝试。
【搜狐家居】步子要迈出来。
【松堡王国郭向阳】对。
【搜狐家居】七彩人生的彭总也是选的A,七彩人生有没有做网络电商这一块?因为我们也是儿童家具非常大的一个企业。
【七彩人生彭红】我觉得有三方面,我觉得我们社会是一个信息化、网络化的社会,这是一个社会的趋势,刚刚讲的这种趋势是不会变的。未来的网络营销、网络推广也好是我们企业一个很重大的方向。我跟大家分享一个经历,我之前最初接受网络营销我在深圳家具协会的时候,我们在03年开了一个网店,当时网店帮助我们的会员企业厂家消化库存,在八卦岭那一带我们还设了一个店,就是网下的体验店。当时这个成交的情况不大好,因为03、04年跟现在是没办法比的。这说明了我们的家具本身用他产品的特性如果在网上销售的话是有他的局限性的,我们现在目前七彩人生也有一个系列叫七彩e家,这个产品我们在线上在官网上公开地销售,我们也有很多的经销商,我们做的这个模式也可以跟张总、郭总作一些参考,我们在经销商里面也鼓动他们的经销商,在他们店里面开一个10平米左右的体验店,展示这个产品的材质、颜色、款式、功能,让这个消费者能够到店里面去,一方面能够跟店里面经销商带来一定的人流,他在网上看了这个之后到店里看一下,这个产品可能没有买回来可能买其他的产品。这是第一个。第二,我们认为网上的网络营销在目前可能没有带来很大的业绩,但是有一点我觉得是可以肯定的,他肯定能够给我们带来一声吆喝,就是我们的网络推广这一块肯定是能够给我们带来一些启示的,所以我们是坚定不移地会走这条路,我们也会与经销商的利益分离这一块怎么样来协调,经销商的售后服务我们怎么样跟他在利润分配、怎么样线上线下的产品做有效地分离,这样线上有产品的话线下在店里卖这个产品价格会有冲突的,我们也跟一些专业的机构进行了一些交流,我也希望能够得到网络传媒、运营这一块能够给我们提供更多的一个是平台、另外一个是经验。第二个观点是我认为网络营销和品牌推广是紧密地连在一起的,这对我们的家具企业来说是一个很重要的方向。
最后还有一点,如果说以后能够跟搜狐像这种平台咱们来合作的话,我也希望你们在提供一些方案的时候能够契合企业的实际需求,因为我们是合作伙伴或者是客户,你们提的方案也好、服务也好能够契合我们的需求,因为之前我们接触过一些网络平台,接触得很多,比如说合作做团购也好、做网店也好,我觉得还是要深入到企业里面了解我们的需求。现在包括安装、包括跟经销商利益的分配这些等等,这些我觉得可能需要专题作一些研究来解决我们的问题。
【搜狐家居】刚刚那道选择题大部分的嘉宾都是选的A,但是也有两位唐教授还有新干线的代表选的是C,认为“不完全正确”,能不能讲讲你们的理由,现在在电子商务这么火的情况下为什么你们还是坚持选择了C觉得这种说法不完全正确?