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【搜狐家居】其实我们刚刚大家讨论的话题,大家统一的观点都认为现在做电子商务是非常必要的,但是每个人都会自己心里有一个疑虑,是不是现在做电商不合适或者是我们家具行业还不是好的时机,或者说我们家具行业做电商会有一些的困难。下面我们也想做一个调查,觉得家具行业做电子商务大家认为最大的困难和瓶颈在哪里,A是用户体验感差,B是会影响到实体店的销售,C是物流问题比较难解决,D是其他。我们先从CBD的代表来讲一下,您觉得用户体验感差,主要体现在哪些方面?现在觉得电子商务这方面做得不好。
【CBD寝具银昌平】第三个问题说完之后我就想说这个问题了,比如说地板企业,以前有的地板企业在广州做了一个智能体验店的形式,他一个房间里面进行展示,他知道这个东西卖回去以后这个东西装起来是什么效果,我们知道电子商务最多知道的就是一张图,发过来无非是就是点到这张图能够看细节,所谓这个地方清晰一点点,但是客户先不管他用起来怎么样,不管是什么家具都存在这个问题,他不知道这个家具摆在家里会是什么感觉,如果我们有一个智能化的平台,这个开发上是需要一点时间的,有一点技术的难度,因为后面开发的东西还是涉及到的比较多的。如果有这么一个东西,你房间尺寸选三室两厅,如果做到通用版的话如果搜狐这么做他会占很多的优势,别人进入到这个体验店会选很多的产品,直接进入这么一个电子体验的平台,他把板式的包括我们床做了一些广告,甚至像别的公司一些别的茶几沙发的,都可以一点摆到某一个位置可以看到实际的效果就是类似于3D的效果,这个涉及到确实是技术程度大一点,目前我没有看到谁做到这个领域。广州有一个网站,他用了这项技术以后好像获得了2千万的风投。
【搜狐家居】服装行业的。
【CBD寝具银昌平】如果我们也做到这个程度可以很简单地解决一个问题,通过这个东西很明显地一点放在这个地方知道这个东西什么感觉。不是物流难解决他买回去不爽要退回来,这对企业也恼火,我生产好了你也要退给我,即使你换货也牵涉到一大堆的人力成本的问题,这都是很多的麻烦。我觉得最核心的就是解决第一个问题用户体验的问题,他觉得放起来很舒服,放到家里也很舒服这些问题就解决了,尺寸的问题也可以尝试别的公司也可以做得到,他们不是做营销他们做技术,他们做了这种模块化,他们使用的是比较小一点,这个难度是比较大一点,如果做到这一点话尽管其他的门户网站有的也在准备,也是下半年准备开设这样的一个平台,假如能够落实的话,不光对于我们企业对于你们自身的平台也是一个很好的点,谁能够做到这个程度,因为别人想抄袭的话也有一个时间的过程,而且不知道这个方面对于互联网技术方面所谓的转折性是怎样的,但是我觉得谁要领先绝对是超前的,要解决体验的问题。
【搜狐家居】张总您觉得酷漫居在前面三项已经做到了是吗?包括那位嘉宾提到的用户体验感的方面。