当前，与卖场的合作如履薄冰，随时都会掉进窟窿的危险。”一位有着家具销售十多年经历的销售商越来越感受到自身的危险处境。据同行介绍，这位销售商在杭州同一品牌的店面已经有七八家了，接下来还会有“被扩张”的可能，合理的布局只需四至五家就足够了。
除了“被扩张”的几家店，还有一家是不得与自我扩张的，说是不得已。因为在秋涛路同一地段的两家卖场都有店。在多数人看来，这种行为更多的是“被扩张”的结果。事实上并不是，“为什么会在同一地段相隔的两家卖场都有店面，并不是我的本意。我这么做是担心有一天其中一家卖场突然‘变态’的提高租金。这样我还有另一家的退路。”销售商有这样的想法，并不是杞人忧天，而是卖场一而再，再而三的加租，使销售商对卖场失去了信心。
内患外困，怎一个“愁”字了得
卖场层层剥夺销售商的利润，厂家与销售商之间并没有形成真正的合作关系，更多的是货与款的关系。因此，市场的重压只能由销售商来承受。
今年来的大环境就不谈了，刚开始，我还会到专卖店给导购员打打气，现在我都不敢去了。因为市场什么时候好转过来，自己都没底了。”市场环境暗淡时，导购员有时免不了有消极的情绪，但销售商哪怕内心消极，在导购员面前，外表也要坚强，信心百倍。“一个月、两月销售不行可以给导购员打气，但三个月、四个月不行，现在已经大半年不行了，打气已经没有用了。”销售商正在面临导购员对行业失去信心并逐步退出行业的压力。
导购员的底薪已经加到3000元以上了，还是留不住她们的心。产品基本卖不动，导购员正在流失。”销售商不仅面临卖场加租，厂家涨价，市场销售遭遇寒流的外面困局，还面临内部人员的稀缺的压力。“过去的薪酬结构已经不适合当前导购员的生存需求了。店长的基本底薪今年我已经调整到5000元以上了。”给导购员和店长调整工资的销售商越来越多。在如此调薪的挽留下，导购员流失的现象依然严重。在杭州第六空间大都会一个上午的走访中，其中不少店面都存在导购员人手不够，或是新手不知如何抓住客户的现象，有好几家店面的新手甚至连销售的产品都没了解多少，对厂家的情况更是一问三不知。说明了一点：刚入行。
在杭州家具市场导购员销售的已经不是产品，而是个人的销售技巧了。为何？同类产品多，打折扣的品牌更多。来了一个客户，谁都想‘抢’。杭州市场甚至到了这样的地步：比如客户从张三的家店出来后，走到隔壁李四或是不远王五的店。张三店里的导购员会跟在后面，站离李四或王五店门口附近的走廊上窥视客户。如果你是客户，你会怎么想？恶性竞争的现象已经不局限于卖场、厂家和销售商，连导购员都加入了恶性竞争这一阵营。”一位几年前从家具企业培训转身经营家具的销售商道出了当前杭州家具市场的无奈。
环境的变化是复杂的，但销售商的承受力却是有限的。“外表温和，内部正在酝酿翻江倒海的风浪。”这是杭州销售商的感受，也是对前景的担忧，更是对未来的一种预言！
