确实,进入家居卖场,对家电企业和家居卖场来说都是一件双赢的事情。像伊莱克斯的经营者就表示,他们从去年4月开始就在北京、上海、广州等国内重点城市的高端家居卖场陆续建起了旗舰店,由于家居卖场的消费人群与其目标消费群非常一致,符合他们主攻高端市场的策略需求,而且他们也希望通过与经销商合作在家居卖场设立精品旗舰店,进一步拓宽销售渠道,与传统家电渠道进行互相补充。
除了拓宽销售渠道以外,有多位小家电和空调的经销商告诉记者,由于家电卖场的渠道费较高,造成了家电企业迫切希望开拓新的销售途径以降低整体营销费用,而家居卖场无疑是最佳的选择之一。
达成一站式购物是动机
更重要的是,进入家居卖场的消费者往往是还在装修或刚结束装修要买家具的买家,家电企业进入家居卖场,可以为消费者提供一站式的消费体验,也为他们实现提前截客的可能。
曾育周告诉记者,很多来靓家居买建材、家具或选择装潢套餐的消费者,在完成装修后都会顺便在这里购买家电产品,因为厨电、空调等产品都需要安装,一次性购买可以获得更好的服务,而且跟家装公司的施工人员沟通起来也比较方便。像电冰箱、洗衣机、电饭锅……这些不需要安装的家电在他们那里也卖得很好。因为在家居卖场买这些东西价格并没有比家电卖场贵,而且同时购买会十分方便,因此很受消费者欢迎。
伊莱克斯的经营者说,随着中国经济的高速发展,很多对生活品质有追求的消费者开始注重体验式消费了,购物环境、服务、时间成本等因素都成为他们是否决定购买的重要因素。家居卖场在打造宽松、优越的购物环境的同时,还可以为消费者提供多品类家居产品的选择,对于一些有装修需求的消费者,在家居卖场可以同时实现选购建材、家具、橱柜、家电等商品,大大节约了时间成本,真正实现了一站式采购的需求。
方太电器的经营者说,走近家居卖场的消费者与走近家电卖场的消费者是不同的,进入家居卖场的客户,不仅有家庭式的,还有从事房地产开发业务的,而进入家电卖场的,多为家庭客户,且多为更换性需求。这也就是说,进入家居卖场购买者的单宗购买额会更大。
配套成龙实现更佳
实际上,对于像嵌入式厨电这样的电器产品,选择进入家居卖场,还可以实现更完美的安装效果。
方太的经营者表示,像选购高效静吸等高端产品的消费者,他们不但注重抽油烟的效能,也注意其与厨房空间配合的整体效果,如果能与橱柜等产品同时定制,就可保证厨房电器与橱柜之间有更好的配合度,而且会安装得更好,也就意味着抽油烟机的静音效果和抽油烟性能会更好。对企业而言,也意味着可以实现更高的美誉度。