达芬奇家具事件令消费者对进口家具不再买账。日前，相关行业媒体推出了“进口家具你了解多少”的问卷调查，旨在了解站在风口浪尖上的进口家具在消费者心中的形象，以及消费者对进口家具的认知程度。通过调查发现，原本就没有树立好稳定形象的进口家具，正在被不诚信的问题腐蚀得千疮百孔。
七成消费者对进口品牌根本不了解
此次调查显示，有七成被调查者表示对进口家具“被动了解或根本不了解”;只有7%的参与调查者表示“自己很了解关于进口家具的信息，以及一些知名的外国家具品牌”;有23%的参与调查者表示“对这一方面的信息略有关注”。
对进口家具持怀疑态度的被调查者总数超过六成：有34%的被调查者认为“进口”标签只是家具加价的噱头，也是高价的代名词;有26%的被调查者担心自己在国内看到的国际知名品牌其实并非如此，或许其在国外只是二三线的小品牌。
据记者了解，对于商家的宣传，消费者大多持怀疑态度，并非品牌宣传什么就相信什么。特别是对品牌在国外的影响力、企业规模、档次等问题，消费者常表示质疑。此时导购过于提升品牌形象的言辞，容易使消费者感觉“不实在”。
调查显示，仅有6%的参与调查者表示可以相信导购，认为他们的话听起来“很有说服力”;有35%的参与调查者对品牌销售人员持怀疑态度，认为导购会出于种种原因提供不实的信息;近六成参与调查者直接表示无法相信导购的话。
虽然家居建材品牌喜欢打出进口的噱头与旗号，很多国产品牌也热衷与国外同行合作，但是消费者对于家居领域的国际品牌认知度仍处于初级阶段，甚至是“不知”阶段。因此，业内人士认为，一方面，真正知名的国际家居品牌进入中国后，恐怕会发现自己其实还不够有名;另一方面，这种情况给许多伪进口品牌带来浑水摸鱼的机会。
37%消费者表示家具进口是销售噱头
对于提起进口家具时的第一反应，有37%的参与调查者表示是“销售噱头”;有28%的参与调查者想到“价格更高”;有21%的参与调查者认为进口家具代表着更好的品质。
在家具质量方面，有22%的参与调查者认为进口家具在质量上更有保障，仅有2%的参与调查者表示“自己非常信赖及喜爱进口家具”。
由此可见，进口家具在人们眼中带有很多固有标签，比如，无法回避进口家具价格高、难以分辨其在国外的档次与价位等，这些因素都成为阻碍进口家具在国内获得更多认可的原因。
消费者如何理解进口家具的概念?有59%的参与调查者认为，进口家具品牌与产品都是进口的;16%的参与调查者认为，进口家具的概念是品牌来自于国外，产品全球采购;11%的参与调查者知道有些进口产品来自于外国品牌在中国的工厂。另外，有14%的参与调查者怀疑，有的进口品牌可能是国内品牌到外国注册的。
超过七成的参与调查者表示，并不了解在进口家具中，美国家具与欧洲家具的经营生产模式有何不同，他们希望产地与品牌来源相符。只有13%的参与调查者了解美国家具全球采购的概念;有11%的参与调查者了解欧洲家具自行生产但原料全球采购。
有75%的参与调查者表示不会购买“A货”(高仿)家具，在购买时会认准原产地，如果是冲着进口的名头而购买，那么就一定要买到原装进口的家具。有14%的参与调查者表示，自己可能会在不知情的情况下被忽悠了。仅有7%的参与调查者表示自己只是冲着样子购买，不在乎产地在哪里，甚至会主动寻找“A货”家具。
针对家居商品的原产地信息，47%的参与调查者认为，自己会主动关注，但是对于标出的信息会持怀疑态度。4%的参与调查者认为原产地信息无关紧要，不会关注，也不在意进口家具是否真的产自于国外。
54%的消费者不清楚要看海关报关单
对于进口家具到底是不是进口货，消费者应该掌握一定的鉴别技巧。有54%的参与调查者表示，不清楚在购买进口家具时需要核实海关报关单，而在如何看懂报关单的问题上也不具备相关的专业知识;12%的参与调查者表示，对于报关单说明进口家具身份的能力仍存在质疑。
由此可见，对于如何验证进口家具品牌是否来自国外、商品是否真正进口等问题，消费者明显处于弱势地位。特别是刚接触进口家具的消费者，更有不着边际的不安全感。家居品牌应向消费者提供更多真实、可靠的信息，综合性家居卖场也应给予有的放矢的指导，这对于帮助消费者进行正确选择，可以起到重要的辅助作用。
