斯可馨家具董事长胡卫东: 独立店势在必行
家具市场竞争白热化愈演愈烈,家具终端的未来走向到底是以红星美凯龙、居然之家这样的大型卖场内设专卖店为主,还是以独立门户沿街开店制胜,众说不一。我认为未来十年,家具市场更进一步的细分将占主导地位,按照城市、消费能力、消费习惯等划分,家具卖场依然具有自身优势,但受到运营成本的影响和品牌宣传的局限性,在选择商场会更加的理性。
家具行业运营环境的变化,抬高了家具企业的运营成本,据了解,苏州家具企业每年营业额在3000万的,基本上是处于亏损状态,5000万以上才有赢利的空间,所以,运营成本的加剧促进了家具行业的洗牌步伐,一批规模小、运营能力低的企业将被淘汰,城乡一体化步伐的加快,资本市场的不断成熟,一批具备战略的家具企业将扩大生产和选择上市,实现规模经济,壮大企业资本实力。同样,资本实力壮大后的企业,对独立店的投入将会加大,这样也奠定了独立店未来势在必行的基础。更重要的是独立店模式拥有商场专卖店更多的资源和广泛的空间。然而,独立店的成熟要求还是比较高的,第一、要具有丰富的产品线,产品线不全,导致客户对该店的信任和选择空间不大,丧失兴趣;第二、具备成熟的市场运营机制,包括品牌包装、施工监理、导购培训等一些工作;第三、就要求具备敏锐的市场反应能力和完善的售后体系。
斯可馨整体家居是斯可馨苏州展第三届展会的主题,馨发展也是斯可馨2011年的主题,斯可馨将依秉承为万千家庭享受高品质家居生活而努力的企业使命,通过资源整合,丰富斯可馨的产品线,比如从家具用品延伸到家居用品,家庭用品层面,加大品牌运营,建立一个全新的斯可馨整体家居。
2011年版本的斯可馨,整体家居涵盖窗帘、壁纸是统一采购,地板和地砖是下一步计划,包括家居用品。提倡的就是一种服务,完成“完美家”的服务。力求在足够大的空间内,为消费者提供美满生活家而努力。
北京国服纵横总裁赵龙:整体家居或成趋势 市场前景有待观察
整体家居这一概念的提出,实际上是专业性产品挤进家具行业的一个卖点。
首先,这是一个市场抢占的营销概念。如果一个企业做到20-30个亿,还是个工厂,这个企业一定想进入发展深耕期,想要拓展空间,寻求更广阔的市场。这也是第一个发展阶段。
我们可以看到一些企业蠢蠢欲动,产品线的延伸让家居走向系统化。软体家居已经加快整体家居整合的步伐:有的家具企业率先进行了深化,以整体的理念影响到单个产品,让产品线明确,产品功能合理多样,产品文化附加值……优秀单品的企业开始做卧房、餐厅、书房整体家具。从产品设计到包装到饰品到传播,整体家居概念就像一艘航空母舰,让有实力的家具品牌更深入人心,带动着家具行业朝着整体家居的方向前进。
第二,利用品牌的力量运营市场。有些企业发展到了一定程度,开始从专业化的产品品牌转向面对消费者的消费品牌,这时就要利用品牌的力量运营市场。
目前人们消费观念的一个显著变化,就是从单纯的实用消费向品位消费转变,比如现在的整体橱柜之所以盛行,在于它将以前凌乱、充满油烟的厨房变得明亮、洁净、美观,“整体家居”概念的兴起也是如此。对消费者而言,整体家居是一个消费概念,是品牌代理下的营销方式。
再比如川派在三四级市场发展就是大而全,形成一个规模化的品牌导向。作为一二级市场怎么做?比如做沙发做全了,顶了天可能也就15个亿。那么一些企业可能就会填点空,寻求深层次的思路,这也是比较知名、成熟的家具企业运营思路。
从目前来看,整体家居仍处于初级阶段,很多企业正在酝酿中,不过目前还没有实际性的进展。商家企业还停留在卖货的思想观念上,若能进入为消费者服务的阶段,整体家居的形式应该会发生变化。在销售分销渠道出现的特点最终决定了落地的困难,因而还值得进一步观察。只有找到更好的模式把大家居的概念有效地落地才可能实现真正的价值。但最重要的是把品牌定位清楚,不能盲目跟风,在发展的同时保持自己的核心优势,做强做大。
第三,考验企业的运营操作能力。不能把整体家居看作行业趋势来分析,这个趋势小企业可能做不了。能不能做,要看你的能力和你的方向,你想不想做家居一个老百姓耳熟能详的家具品牌,然后用这个品牌连带其它,把沙发变成客厅,以客厅带出柜子,我觉得这个能力非要重要。
但是,做好整体家居是有前提的:企业是走专业化路线还是多元化路线,产品上是做加法还是做减法?如果这个前提没做好,那整体家居就没有生命力。要知道,每个企业擅长的能力也不同,有专业性特别强的,也有技术积累十分雄厚的等等。
目前已经有建材家装家具企业通过联盟、互动营销等手段,为多方的合作提供了营销创新。从短期来看,加强对消费潮流的精准把握,对新产品的研发相当重要,同时加强与相关企业合作是一个很好的途径,如加强团队交流、研发合作、联合营销等;从长期来看,进行适度的相关多元化,可以增强企业在“大家居”发展潮流中的话语权生于70后,工作数十年,几度跨界。科班机械专业却职从广告业;2007年自房产、酒类营销涉水家具江湖。
整体家居时代谁能抢得先机,谁就能在未来的市场分得一杯羹。整体家居潮流的兴起,一方面提高了消费者对整体家居的认识,加快整体家居概念的普及速度;另一方面,这将对企业的运营能力形成考验,企业必须具备强大的资源整合能力,才能适应这种发展。