困局一
独立B2C平台在线销量难规模化,齐家网、篱笆网等最先从论坛起来再涉入产品销售的B2C平台仍然主要以开展线下团购业务为主,线上直接交易量少。
困局二
纯网络品牌规模不大。从淘宝起来的纯网络品牌,如林氏木业、中山光印灯饰等品牌初具品牌雏形,还无法与传统家具建材品牌相竞争。
困局三
传统线下家居商超红星美凯龙等船大难掉头,开展电子商务的难度很大,无法解决线上线下价格冲突。
困局四
网购家具建材缺乏体验性,如沙发等家具产品对体验要求极高,光凭图片和文字描述还是难以得到有效信息。
困局五
家具、建材等大物件产品物流遭遇瓶颈。从家具建材电子商务的实际交易情况来看,装潢五金、家装饰品这些半成品的成交量还是远大过成品的家具。大件家具以及部分建材产品较少受到消费者选择的重要原因在于体积过大、物流成本过高。
困局六
家具产品寄到消费者手中时并非成品,需要再组装。不少网店都提供购买后工作人员上门安装的服务,但在没有品牌及售后网点的区域就麻烦了。目前,有部分商家通过“限制区域销售”来规避这个问题,只在自己有网点的地区销售。