材料之于诚信
真材实料,相信是每一个行业最基本的诚信标准。目前的家具市场存在着太多的“水分”,同样的产品种类也有着让人眼花缭乱的各种不同叫法和概念,而作为一个相对专业和复杂的产业类别,消费者在购买时往往无法科学的去甄别厂家在宣传上的真实性。无论是实木家具、软体沙发还是睡眠产品,只有厂家才知道其生产制造过程中的种种门道。一个品牌或企业诚信与否,生产材料应该是最基础也最重要的第一个环节。
名阁作为一家实木家具生产企业,深知真材实料的重要性,市场上充斥着众多的实木家具品牌,对于实木材料的使用也有着各种各样的宣传手法。这当然也是因为消费者对于实木家具材料方面的苛刻要求而导致的,而事实上,由于目前大部分实木家具采用拆装结构制造,消费者在面对成品家具时,往往很难区分家具的整体用料。名阁在终端店面内,采用家具横切的办法,为消费者展示家具的各个切面,让消费者能够从内部及各个不同的角度辨别纯实木与其他板木或非实木家具之间的差别,由此体现其品牌的诚信。
如意坊在对消费者的引导方面做了很多好的尝试,事实上,在资源匮乏的当下,从消费市场的使用者层面,到材料供应,以及生产制造环节,整个家具产业都应该提倡一种大环保的理念。目前消费者对实木家具的疯狂追求,事实上本身就不符合大环保的概念,但是板材在消费者心目中仍然缺乏价值感。如意坊营销总监梁仁付表示:“公司旗下有多种产品,其中既有全实木的,也有帖木皮的,但我们的终端导购培训以及销售时,都会清楚地告知消费者,甚至在某种程度上倡导消费者使用一些更加环保、节约资源的家具。”在资源越来越少的情况下,在原材料同质化的前提下,以后企业的产品竞争将更多的来自于设计。
意达尔特的沙发在市场上是较为受欢迎的,而且生产的皮沙发更是定位于中高端。总经理李昌军在介绍皮沙发的相关材料时说:“目前基本市面上95%左右的皮沙发都属于半皮沙发,第一是由于全皮沙发价格太高,其次我们认为对于使用者而言,全皮沙发也属于一种资源上的浪费,但在销售时我们会清楚地告知消费者,我们的哪些产品是半皮或是全皮。”据了解,目前大部分皮革材料还都依赖进口,尽管国内涌现出一些皮革加工产业,但其皮胚大部分依旧来自国外。而从成本方面考虑,国外皮革加工厂处理过的皮革原料在手感、质感以及工艺等方面依旧要优于国内,但价格同时也要高于国内。“现在很多沙发厂在销售时,都会突出自己使用的是头层皮,但往往消费者无法明确地辨别头层皮、青皮以及二层皮等皮革之间的差别,事实上对于沙发使用者而言,头层皮的质感更加细腻,毛孔更小,而二层皮则次之。”李昌军进一步介绍道,同时他也表示,这样的感觉上的差别其实对于普通消费者而言,是很难掌握的。所以,作为生产厂家而言,更需要在销售阶段诚实的引导消费者。
现在很多消费者喜欢使用一些含有石材的家具产品,例如大理石的餐台、茶几、餐桌等,但在生产制造环节中,很多厂家对于大理石材料的使用却存在很多良莠不齐的问题。任何石材,其本身在自然环境下孕育生成的过程中,集合了很多化学元素,其中不乏一些具有放射性的元素,其中当然也包括一些对人体有害的物质。而在建筑及装饰领域使用大理石材料的情况较为普遍,这正是因为天然大理石本身放射性较小。鹏昌营销总监孙先俊在为记者讲解大理石在生产过程中的使用时表示:“家具产品中的大理石使用也很普遍,但也存在使用其他石材冒充大理石的情况,比如使用花岗岩,花岗岩本身放射性要大于大理石,使用者长期处在这样的放射性环境下,对身体有害;另外市面上还有使用石粉压制,再采用大理石贴纸的方法冒充大理石石材,尽管在辐射方面对人体无害,但其成本却远远低于纯正的大理石石材。”所以,鹏昌建议消费者在购买有大理石材料的家具时,一定要仔细甄别。