标准之于诚信
谈到标准,庄勇认为,这是一个行业或产业成熟的象征。而家具产业一些标准的滞后甚至缺失,恰恰正说明了整个产业的不成熟和落后。在中国家具产业飞速发展的今天,无论是新兴的原材料的应用,还是新的设计、新的工艺,甚至于新的一些产品类别的产生,无一不在发生着巨大的变化。而国家相关机构或组织还在使用一些传统的,甚至落后的基础性的标准去要求和衡量整个产业,甚至对于一些新兴事物而言,连最基本的概念定义都没有。“我认为,在这样的情况下,市场就为厂家无形中提供了很大的‘自由发挥’的空间,也由此产生了各种各样令消费者,甚至业内人士眼花缭乱的概念和名称,一旦某个概念受到了消费者的认同,我们就不难看到后面如雨后春笋一般的跟风现象。”庄勇认为,这样的市场环境和产业发展态势是不健康,也是不公平的,同时也希望一些行业内的权威机构,或者国家的一些相关部门能够根据产业发展的速度,制订符合产业现状的一些规范性的标准,从而使整个产业健康有序地发展。
皮革产品不同于实木或其他相关化工原料,其本身存在很多不确定因素,无法统一。跟家电行业相比,皮革沙发本身无法标准化生产,各个构成部分都无法统一标准。李昌军表示:“一类产品的标准制订,需要产品各个方面的相关信息数据化,而这一点恰恰是阻碍皮革沙发领域标准制订的原因之一,手感、质感、坐感、柔软度、皮革的细腻程度等消费者在选购沙发时所用以参考的标准,却无法完全数据化。”但尽管如此,对于很多制造企业而言,仍然亟待国家或相关的机构能够出台相关的产品制造标准,由此杜绝产业内鱼目混珠、以次充好等质量问题。
现阶段,格调在系统的梳理产品品质标准工作,企业诞生了11年,市场上有一大批的忠实用户,系统的梳理产品品质标准,对于企业自身发展来说,这是一个必经的过程。格调运营总监叶正红表示:“这样的措施同时也是在为消费者负责,为我们的经销商增加销售信心。我们试图通过自己的方式,告诉广大的消费者,什么才是有品质的家居产品,怎样才能在选到一款好的,适合自己家庭的产品。”今年,格调推出了融入纳米级别、具有广谱抗菌抑菌高端技术的“纳米银抗菌型面料”。使沙发面料不仅亲肤,更能进一步抗击生活环境中99%的有害细菌,有效防止细菌滋生和交叉感染,为家庭成员提供了一个有力的健康屏障。
辨别诚信与否,其实就是一个辨别真假的过程,而区分真假的先决条件则是必须有一个衡量的——标准。“北美之家之前有着长期丰富的家具外销经验,对于标准,我认为一些外销企业也许比国内企业更有发言权,因为国外市场的准入标准更高也更健全,一个产业的市场也只有在具备了辨别优劣、真假的标尺之后,才能谈得到诚信与否。”黄定华在谈到诚信时,强调了目前国内产品标准滞后的现象。