荣华隆——社会责任感是企业最基本的基石
达芬奇质量暴露出来的首要问题就是产品的质量问题,荣华隆总经理张震认为,这主要是因为中国的消费者爱面子的心理,喜欢追求奢华的家具,对国外品牌趋之若鹜,以至于现在中国的家具卖场装修越来越豪华,令国外同行都自叹不如。而通过达芬奇事件之后,中国的家具消费慢慢回归理性,消费者开始更多地关注产品本身的质量。而达芬奇所涉嫌的虚假宣传在张震看来完全是低估了市场的接受程度,他认为只要商家明确告知消费者商品的产地、原料,消费者是能够理解并接受国外品牌国内造的事实。像苹果手机,就明确告诉消费者产自于中国,国内的消费者同样对其追捧不已,这说明国人对于made in china还是很认同的。但是商家如果为了赢利,采取隐瞒或欺骗的行为,就是对市场不负责任的一种表现。
首先,家具要以服务为目的。第一就是对人体无害,即产品质量是否符合使用标准。同时要将具体的信息告知消费者,因为他们具有知情权;对市场加以引导,不能一概而论是实木产品好还是树脂产品好,每种产品都有它的市场所在,问题在于不能滥竽充数,以欺骗的手段误导消费者购买,这就属于诚信范畴。而通过达芬奇事件之后,一些主流卖场也开始加强对入驻品牌的质量把关,以杜绝此类事件的发生。张震就认为,随着市场的规范和消费者维权意识的加强,行业也将加快业内优胜劣汰的步伐,好的产品会得到认可,不好的产品必然会被市场所淘汰。一些成熟、具有社会责任感的企业也将会得以发展,越做越大。