破局:完善管理创新渠道
“挤出中间水分才能使家具回归理性。”在目前高成本的压力面前,除了原材料价格这一类型不可控的因素以外,家居企业更多地是面临着经营管理以及营销渠道的问题。通过完善管理制度以及开拓创新营销渠道,将使得企业摆脱目前高成本的困境。
要注重品牌价值提升
过去的十多年是家居产业快速发展的时期,面向未来家居业的发展模式也将由数量扩张转变为以提高质量为主导。有分析人士指出,在这种背景下家居企业必须抛弃以低廉的人力成本为条件谋取利润的发展模式。也就是说,用人成本的提升的根本原因在于国内的家居行业仍然停留在劳动密集型阶段,而并没有创立企业本身品牌的价值以及在产品的技术含金量上不足。部分家居企业因用人成本提升而陷入困境,问题的核心在于企业本身不够强大。“即使没有新劳动合同法,这类企业也会在其他危机中垮掉。”某品牌家装企业总经理告诉记者。
特别对于出口型家居企业而言,当廉价劳动力资源成为过去,如果企业的创新能力、品牌优势和技术含金量不能迅速得以提高的话,比较优势将会大大下降、参与国际竞争的能力将面临严峻考验。同时他还认为,目前一些非常微利的、靠雇佣廉价劳动者获得优势的企业,并不能真正适应现时家居行业发展的节奏。这些家居企业需要不断地优化升级、调整自己的发展策略,特别是生产管理理念,应考虑到未来的发展,通过提高产品或服务的技术含量,从而获得生存与发展的空间。
开拓新的营销渠道
卖场扩张提速、租金水涨船高、原材料等物价不断攀升,归根结底仍是营销问题。就目前而言,很多家居企业仍停留在依托大卖场进行产品销售的阶段。在这些传统的销售渠道中,大的品牌卖场占据了绝对的主导地位,对于家居企业而言就形成了较大的成本压力。但记者在市场中发现,已经有不少家居品牌已经开始走上了创新的营销道路,在目前互联网的支撑下试图开拓出一种新的营销渠道。
据不完全统计,目前曲美、百强、TATA木门、绿之岛、全友家私、圣象、酷漫居等知名品牌已开始试水电子商务,如TATA木门、绿之岛等企业甚至把其提到企业发展战略上来,足以见得企业对于这种新型模式的认可。
家居网络商城的兴起将有可能成为未来家居领域中一个新发展模式。如TATA木门,在营销过程中充分利用互联网平台,已经采取B2C的电商模式进行产品的销售,将企业某款产品“搬到”TATA木门网络商城上去销售,与此同时,全国800多个店面也开通了网络专区,让网民们享受到从预定、付款到售后服务真正的一站式服务。此种模式成为大部分涉足电商的家居企业的首选。
采用B2C这种电商模式,相对于传统的营销手段而言具有比较明显的优越性。不但避开了进驻卖场这一环节,而且在产品从制造开始到直接销售给终端消费者,整个过程都能在企业内部完成。不但大大地节约了时间,还能通过网络直接按照客户的要求进行产品定制和后期服务。同时,在电商模式中,通过将物流运送这一块独立,甚至以较低的价格签约外包给专业的物流公司,也大大地节省了物流运送成本。如此算来,网络营销可以节约成本接近40%。尽管目前,在家居行业中,电商模式的发展不算太成熟,很多涉足其中的家居企业仍在摸索阶段。但对于家居行业而言无疑是一条新的发展思路。
除了网络营销外,大的家居品牌推行“直营店”的经营模式也是节约成本的一大法宝。如美克美家就一直坚持走“直营店”的模式。并非通过进驻卖场,而是直接开设小展厅式的门店。在这种销售模式下也能很好地避开支付卖场的高额租金。但值得注意的是,成功开办“直营店”的前提条件是企业品牌具有一定的市场知名度,能独立吸引到较多的客源。如欧派、曲美、美克美家等等。这种销售模式对于中小型家居企业来说,可行性就相对较低。